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カスタマーエンジニア
就活生です。 今SE職で志望を考えているところと、CE職で志望を考えているところがあります。 私は高専生なのですがCE職で志望しているところは大企業で、今年は大卒でしかとらず、CE職は募集していません。 学校推薦で高専生はCE職の募集ということでした。 なので企業HPをみてもCE職のことについて書かれていないので、詳しい仕事内容がよくわかりません。 CE職はお客様のところに行って、インストールしたり、不具合を直したりするだけですか？ なにかでネットワークの構築もする…って見た気がするのですがそれはネットワークエンジニアとはちがうのでしょうか？ そもそもネットワークの構築っていうのがよくわかりません。 また、こういう点がSEより良い・悪いという点があったら教えてほしいです。 よろしくお願いします。
- nono118
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- SE・インフラ・Webエンジニア
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- O_K-O_K
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SE/CEについては他の回答者と同じですが、良い点・悪い点と言う部分で多少回答します。 SEの特徴は、お客様と接している時間が長いと言うのがポイントです。 数ヶ月～長いプロジェクトでは数年間も同じお客様を担当する場合もあります。 しかも、客先に常駐して作業するような場合、自社に帰るのも月に数回。。。下手をすれば、数ヶ月に１回という場合もざらです。 それに対して、CEの場合はお客様と接している時間が短いのが特徴です。ハードウェア導入時の設置・現調や、ハードウェアの定期点検であったり、ハードトラブル発生時の緊急対応など、決められた時間になります。 SEの場合、自社の同僚や先輩・後輩との交流が疎遠になる傾向はあります。下手をすると、「自分はどこの会社の人間・・・？」って感じにもなりますし、久々に自社に帰っても、お客様扱いされる事だってあります。逆に、お客さんとは近い存在になりますが、親密になれる反面、ビジネスライクに割り切れない部分でのジレンマなどもあります。 これは、トラブルは発生した場合でも、ストレスを受け易い反面、大目に見てくれるケースもあるなど一長一短です。 CEの場合、ハードトラブル＝重大問題のケースが多々ありますから、瞬間的なプレッシャーの大きさは計り知れないと思います。 自分の責任では無いにしろ、ストレージの障害でデータが消失したなどのケースでは、針のムシロ状態だと思います。 逆に、安定稼動しているようなお客様の場合だと、淡々と作業できる気楽さ的なものはあると思います。 あと、SE・CEに共通して言える事ですが、大規模なシステムの場合、搬入～現調・・・SEによるセットアップ作業など年末年始やG/W、お盆休みなどの連休に計画される事が多いのも事実です。 新規のハードウェア導入時や24時間運転しているシステムの場合はCEの方が休める確率が低い、導入後の大規模なソフトウェア改修や新規のサブシステム導入、外部ネットワークの連携などにあたっては、SEの方が休める確率が低い傾向にあると思います。
お礼
遅くなってすいません。 すごくわかりやすかったです。 SEは常駐するのですか…それは寂しいですね どちらにしてもものすごく大変そうですね ほんとうに詳しく書いてくださってありがとうございました。 とても参考になりました!!
- youtom
- ベストアンサー率31% (257/814)
はじめまして。 某メーカーで１５年ほどＣＥをしていました。 ＳＥとは、読んで字のごとく、システムの技術者です。 自社のシステムであってもシステムを見る人は、ＳＥと呼ばれます。 逆にＣＥも読んで字のごとく、お客様に対する技術者です。 確かに顧客先に出向き、ソフトのインストールや不具合の修正なども行いますが、基本的にはハードの修理がほとんどです。 お客様から見た場合、ＳＥだろうとＣＥだろうと同じメーカーであれば関係ありません。システム全体のことを指摘されることもあります。 一言で言えば、何でも屋です。 ＳＥ的な仕事もあれば、ネットワークエンジニア的な仕事もあると思います。 ときには、プリンターやコピー機などの修理もあるでしょう。 そもそも、システムや機械の不具合が起こっているとゆうことは、お客様にとっては大問題です。お客様との対話とゆうのが非常に重要です。 正直言って、技術力がなくてもお客様さえ納得させることが出来れば良い部分もあります。
お礼
遅くなってすみません。 CEはハードを見るのですね…ハードはむずかしそうですね 回答ありがとうございました。
- Isamu_S
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