プロバイダ乗り換え

質問

こんばんは。
以前にも質問させていただきましたが、食い違いがあったのでまた質問させていただきます。

ヤフーからニフティの乗り換えですが、ニフティHPには（http://www.nifty.com/setsuzoku/whole_adsl/flow/adsl_n.htm）ヤフー解約が先のようなことが書いてありますが、この間質問したときはニフティ申し込みが先といわれました。どちらでしょうか？
それとヤフー解約は電話でしかできないのでしょうか？

回答No.1

bibura · ベストアンサー

こんばんは。
私もニフティに乗り換え組です。
解約は、私も分からなかったためニフティに直接電話をして聞きました。

まずニフティへの申し込みが先です。
その後、ニフティで使用できるかどうかの、はがきが送られてくるそうで、
それがＯＫだったら現在使用中のプロバイダに電話して、２～３週間先を解約日に指定するそうです。
そして、解約日をニフティに電話すると、その解約の日にうまいことニフティが繋げてくれるそうです。

ニフティのサイトは、解約が先だと書かれてますけどね。なんででしょう？
よく分かりませんが、ニフティに電話すると丁寧に教えてれますよ。

お礼

なるほど。よくわかりました＾－＾
ありがとうございました。

回答No.2

konitanH

ＡＤＳＬの乗り換えは申し込み順序よりも、回線の撤去日がきちんと伝わっているかが重要です。
ヤフーを先に解約する場合ヤフーの回線撤去日を確認します。（解約日ではなく必ず「回線の撤去日」です）次にニフティーを申し込む際にヤフーの回線撤去日をニフティーに伝えます。

ニフティーを先に申し込む場合、申し込み後にニフティーから「他社のＡＤＳＬを利用してるので解約してください」と連絡が来ると思います。その連絡が来たあとでヤフーの解約の連絡をして回線撤去日を確認。ニフティーに伝えれば同日工事してくれます。

http://nekuranet.com/page/ADSL.html←詳しい方法が乗ってます。

お礼

まずは撤退日を調べることですね。ありがとうございました。