アンチウィルス

質問

アンチウィルスで、ウィルススキャンをしている途中に、フリーズしてしまいます。
　どのファイルが原因なのか、調べる方法はあるでしょうか？

回答No.1

asuca · ベストアンサー

まずはLiveupdateで最新版にしているか確認してください。また、対応策が参考URLにありますので試してみてください。

また、使っているアンチウィルスがお使いのOSをサポートしているかも下記ページで確認してみてください。

http://service4.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020225191530943?OpenDocument&ExpandSection=2#_Section2

参考URL：

http://service4.symantec.com/SUPPORT/INTER/nuavmacjapanesekb.nsf/jp_docid/20011105141237930

お礼

最新版にしたらフリーズしなくなりました。有り難うございます。