電話が繋がらないんです

質問

遠くに住んでいる友達に電話をしようとしたのですが「おかけになった電話は、お客様の都合によりお繋ぎできません」とアナウンスが流れました。

何か気に障る事をして着信拒否されてるのかと思い、自分のケータイ・自宅電話・非通知・他者のケータイで電話を試したのですがどれも同じ結果でした。

他の友達に手伝ってもらって、着信拒否の応答メッセージ有り（アドレス帳登録外・アドレス帳）や応答メッセージ無しでどんなアナウンスがされるか検証したのですが、その結果は「お受けできません」みたいな内容だったとの事でした。

どなたか、私と同じアナウンスが流れた経験のある方はいませんか？
憶測ですが、相手のケータイが利用休止になったのでは・・・とも考えています。

ちなみに、電話が繋がらなかった友達も私もauユーザーで、メールも送るとエラーになりました。
電話は、繋がらなくなった7～9時間前にかけた時は繋がりました。
auの更新時間をまたいでから利用条件が変わったのでしょうか・・・？

よろしくお願い致します。

回答No.5

riripasu

＞遠くに住んでいる友達に電話をしようとしたのですが「おかけになった電話は、お客様のご都合によりお繋ぎできません」とアナウンスが流れました。

このアナウンスは、相手が料金未払いのために、電話が止められている状態の時のみしか流れません。
ですから、着信拒否ではありませんので、そんなに心配する必要はありません。

＜参考＞基本的に、着信拒否の方法には、３種類あります。

a)相手が携帯電話機の電話帳指定着信拒否機能（応答メッセージ無し）を使用して拒否した場合
→電話をかけてきた人には「ツーツーツー」という話し中音がずっと流れ続ける。（この場合は相手の履歴に残ります。）
※相手が、別の人と話中の場合にも、当然話中音が流れますので、これだけで、「拒否されている！！！」と思い込むのは早すぎです。
少し様子をみてみましょう。

b)相手が携帯電話機の電話帳指定着信拒否機能（応答メッセージ有り）を使用して拒否した場合
→電話をかけた人には、「この電話はお客様のご要望によりおつなぎできません。」という音声ガイダンスが流れ続けます。（この場合は相手の履歴に残ります。）

c)相手が「迷惑電話ストップサービス（お申し込み必須、サービス使用料は無料）」を使用して拒否した場合
→電話をかけた人には、「この電話はお客様のご要望によりおつなぎできません。」という音声ガイダンスが２回流れて、自動的に通話が切れる。
（この場合、携帯電話会社側で自動的に拒否するため、相手の携帯電話機の呼び出し音は全く鳴りません。もちろん履歴には残りません。）

お礼

詳しい回答ありがとうございます。

ちょうどauユーザーで暇があった友人と検証を行い、aとbについては把握できました。cのような機能もあるのですね、今回の件との関係は薄そうですが、とても参考になりました。　ありがとうございました。