OutlookExpress6の受信トレイに未読メールがなくなっても数値がゼロにならず３７と表示されているのでおかしい

質問

最近から、OutlookExpress6の「受信トレイ」に未読メールがなくなっても未読数値がゼロ(数値表示がない状態）にならず３７と表示されているのでおかしい

すなわち、「受信トレイ」の青色で表示された数値は、受信メールの未読数の表示であるにかかわらず、受信したメールを削除や読むなどして実質「０」になっても、一致数値(現象では３７)と表示されたままになる。０であれば数値表示が消えなければならない。

どのようにしたら修復できるか?

回答No.1

Lum999

急に(37)も未読が表示されるようになったのではなく、徐々に数が増えていったのではないでしょうか？
Outlook Expressの［表示］→［現在のビュー］→［すべてのメッセージを表示］になっている事を確認します。

外国からの迷惑メールの中には、今回のように未読と表示されるが、メールが表示されないものがあるようです。
（何の意味があるか分かりませんが・・・。）

Outlook Expressの検索を開いて、［送信者］の欄に @ を入力し受信トレイ内を検索します。
検索で表示された未読メールを、［ファイル］→［名前を付けて保存］をクリックして、OEの外にメールを保存します。
迷惑メールだけなら削除すれば良いわけですが、OEがエラーして素直に消えてくれない事もあるようです。

検索で引っかかると思いますが、メールを削除しようとするとOEがエラーして削除出来ない。
検索でも表示されない場合は、受信トレイを初期化する方法になると思います。

お礼

ありがとうございました。
ご教示いただいたOutlook Expressの［表示］→［現在のビュー]の機能も分かり、復旧解決しました。

Outlook Expressの［表示］→［現在のビュー］のなかで、いろいろとクリックしていたら、３７件のメールが「表示」され、結局、すべて迷惑メールでしたので「削除」し表示が消えました。