プリンタのセットアップでインストール中に同じ箇所で止まる

質問

エプソンのPMA-870複合プリンタを友人から譲っていただいたのですが、プリンタのセットアップをしようと、パソコンとUSBケーブルを接続し、必要なソフトウェアCD-ROMをパソコンにセットしてインストールをはじめたところ…
何回最初からやっても同じ箇所でインストールが止まります。
詳しくいうと、インストール自体はできるのですが、そのままインストールを続けても印刷できないとの表示がでます。
この状況について、少しでもお知りの方がいらっしゃれば教えて頂けないでしょうか？
お願いします！！

回答No.4

maniada55

まずあり得ないとは思うのですが、パソコンに接続したUSBケーブルの端子が
USBコネクタではくLANコネクタに刺さっていたりしませんか。

数ヶ月前に新しいプリンタを購入した際にプリンタがPCで認識されず、
一日ほど難儀してようやくわかった原因がこれでした。
（LANコネクタにUSBケーブル端子がジャストフィットで刺さるため、
　PC背面など半ば手探りで作業したらこうなりました）

万が一と言うこともありますので念のため。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.3

saltmax

プリンタにエラーが発生していると認識しません。

インクは入っていますか？

PCの機種もOSも不明で説明しにくいのですが
デバイスマネージャでプリンタを確認してください。
エプソンPMーA870が書かれていますか？

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

nakayan_4

何度か失敗されているようなので、もう一度すべてインストールされているファイルをアンインストールしてから行ってみてください。
特にドライバなどの場合には、混合していると不具合が出る場合もありますので。

それから、どのような「印刷できない」表示が出るのかを明記していただくともう少し詳しいアドバイスができるのではないかと思います。

お礼

すいません！パソコン初心者なもので説明不足なところが多々あり
回答していただく方に失礼でした！
インスト実行中【プリンタ・ドライバユーティリティ】のところで
画面が変わり『認識できませんでした』との表示がでます。
トラブル対処法のプリンタの電源やUSBケーブルの接続（IEEE1394にも対応できていましたし…）も問題はなかったんですが…
ちょっと自分では分かりかねます。とほほ…ですね

回答No.1

randell

認識がされているか確認した？
ドライバ更新しても、印刷できないか確認は？

情報は詳細に書いて無いと原因追求できないから
どういった状態で印刷できないのか？インスト実行時にどの部分で止まってしまうのか書いて無いと判断できないね。

お礼

回答ありがとうございました！！

すいません！パソコン初心者なもので説明不足なところが多々あり
回答していただく方に失礼でした！
インスト実行中【プリンタ・ドライバユーティリティ】のところで
画面が変わり『認識できませんでした』との表示がでます。
トラブル対処法のプリンタの電源やUSBケーブルの接続（IEEE1394にも対応できていましたし…）も問題はなかったんですが…
ちょっと自分では分かりかねます。とほほ…ですね