ＮＴＴセキュリティ対策ツール

質問

先日ＮＴＴセキュリティ対策ツールの
アップデートのお知らせが来て
バージョン１５になりました。
それからというもの、ＰＣの処理速度が
異常に遅く困っています。
昨日スパイウェア検索したら３５個見つかって
それらを削除したときは通常に戻ったのですが、
今日自動アップデートをしたら、
また遅くなりました。

あと自動アップデートのときに、
「迷惑メール対策キャッシュを構築しています。
完了まで数分かかることがあります」とのメッセージが
出ますが、ファイルのインストールに
数分どころか数十分もかかります。
これらの原因も分かればなんとかしたいのですが。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

NTTセキュリティ対策ツールはNTT西日本のサービスですね。
それで、これは、ウイルスバスター2007と同じものです。

ですから、メモリがある程度大きくないと厳しいです。理想は1GB欲しいところです。
それまでないのであれば、バージョン14（ウイルスバスター2006）に戻した方がよいと思います。

また、スパイウェア対策ソフトのSpybotS&DやAd-AwareSEやSpywareBlasterを使っていたら、一度アンインストールして
NTTセキュリティ対策ツールを入れ直しした方がよいかもしれないです。

NTT西日本 NTTセキュリティ対策ツールVer15
http://f-security.jp/v6/support/d0/verup/verup_15.html

お礼

ありがとうございます。
教えていただいたサイトのＱ＆Ａなど、
とても参考になりました。

回答No.3

iso_tank

NTTセキュリティ対策ツールを使用しています。
対策ツールの設定を見直されてはいかがでしょうか？

推奨機能だけで利用する
リアルタイム検索
ネットワークウィルス検索
メール受信時のウィルス検索
メール送信時のウィルス対策
スパイウェアの監視
パーソナルファイアーウォール
↑これら以外は全て無効。

迷惑メール対策キャッシュの構築ですがメールソフトで
フィルタ設定が出来る場合などは必要でないと思います。
と、いうか‥私もこれで悩まされました、ご自身の判断にお任せしますが

「迷惑メール対策キャッシュ」対策

http://onxoff.blog52.fc2.com/blog-entry-61.html

お礼

対策ツールの設定を見直ししてみました。
ありがとうございます。

回答No.2

Efreet

動作が極端に遅くなった原因は、ご指摘のとおりメモリ不足の可能性が高いと思います。

ctrl+alt+deleteを押してタスクマネージャを開いて、
パフォーマンスのPFのところを見ると、いまパソコンが何MBのメモリを消費しているか表示されます。この数字がパソコンの実際のメモリ(通常は256MB程度)を超過している場合、動作が遅くなります。

セキュリティ対策ツールを古いものにすれば、一時しのぎにはなるかもしれませんが、いろいろ改良点も多いからあまりお勧めはしません。
ソフト自体は256MBのメモリで動作するように作られていますので、

(1)パソコンに他に不要なプログラムが常駐していないか。
→パソコンメーカーのサポートダイヤルに電話すれば教えてもらえます。
(2)メモリを増設する。
数千円くらいでしょうか。

をお勧めします。

お礼

ありがとうございます。
ＰＣを買ったときにすでにメモリーは
増設してあるのですが、
また増やすかどうか検討してみようと思います。