ＰＣがおかしいです（動画・メール・お気に入りリスト）

質問

ＰＣにとても疎いので、よろしければ教えてください。

最近、ＰＣの調子がとても悪いです。
(1)まず、動画が見えなくなりました。特に、Windows Media Playerで動画を見ようとすると、ＰＣが固まってしまい(音声は聞こえる)、強制終了も出来ず、電源を落とすしかありません。(半年以上前から。)
また、YouTubeなどの動画を見ようとすると、サイトは開けるのですが、画面部分が空白になっていて、何も写りません。(数日前から。)

(2)ｍｓｎのメールを確認する時、毎回アドレスとパスワードを入力しなくてはいけません。メールアドレスとパスワードの保存にチェックを付けても、効果がありません。mixiにログインする時も、その都度、アドレスとパスワードを入力しなくてはいけなくなりました。前は、何日間かは入力しなくても大丈夫でした。(この現象は、数日前から。)

(3)お気に入りリストをクリックしても、「インターネットショートカットの対象″"は有効ではありません。インターネットショートカットのプロパティーシートを表示し対象が正しいかどうか確認してください」というエラーメッセージが出てきます。(この現象も数日前からで、ネットを起動して１０分ほど経過すると起こります。)

原因も対処法も全く分かりません。
ウイルスに感染しているのでしょうか？そうでない場合、どうすれば直せるのでしょうか？
どなたか(1)～(3)の現象について、少しでもご存知のことがあれば教えてください。
よろしく願いいたします。

回答No.2

syunmaru · ベストアンサー

おはようございます。

NO.1です。
>ディスクのクリーンアップは少し前にやってみました。あまり変化はありませんでした。

もう一度、行ってみてください。
ただし、「古いファイルの圧縮」だけは、チェックを入れないでください。
稀に、これによる不具合が発生する可能性も有ります。
次に、インターネットを起動しまして、上の項目の「ツール」→「インターネットオプション」をクリックしますと、「インターネットオプション」の画面が起動します。
そこで、真ん中の「Cookieの削除」と、「ファイルの削除・・・全てのオフラインコンテンツを削除する。にチェック」して、削除してください。

次に、インターネットを閉じます。
>エラーチェックとデフラグというのは、存じませんでした。最初から標準にあるメンテナンスとのことですが、作動していないのでしょうか。。。

これらは、自動では起動していません。
手動で行います。

エラーチェックですが、「マイコンピュータ」をクリックしてください。
そこに、「Cドライブ」があると思います。
「Cドライブ」を選んで、右クリックして、「プロパティ」をクリック。
「ローカルディスク Cのプロパティ」の画面が起動します。

そこにも、「ディスクのクリーンアップ」がありますが、上の項目の「ツール」をクリックしてください。
そこに、「エラーチェック」の所で、「エラーチェックをする」をクリックしまして、二箇所にチェックを入れまして、「OK」で、パソコンを再起動してください。

再起動の最初で、「エラーチェック(チェックディスク)」が始まります。
終わるまで、画面に触らないでください。
青い画面に白文字の画面で、右上にWindowsXPのロゴが有ります。
終わりますと、電源が切れて再起動がかかります。

システムの不具合の場合は、殆どの場合は、治ります。
試してみてください。
「デフラグ」は、「エラーチェックをする」の下にあったと思います。

また、書き込みをしてください。

参考までに、
エラーチェックをしましても、システムの不具合が治らない場合が有ります。
この場合は、普通は、大事なデータや、設定関係をCD/DVD-Rにバックアップしまして、リカバリーをかけます。
それにより、不具合が解消します。

稀に、ハードディスクにエラー部分があって不具合の場合が有ります。
この場合は、大事なデータや設定をバックアップします。
そして、ハードディスクを交換してリカバリーします。

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。

ご丁寧に詳しく解説してくださって、本当にありがとうございます。
教えていただいたとおり、操作してみました。
今のところＰＣも好調のようです^^
このまま、しばらく様子を見てみようと思います。
ありがとうございました！！

回答No.1

syunmaru

１番の問題は、システムのメンテナンスを知らない???事だと推測されます。

私の友人でも、kinmoku114さんと同じ症状に陥った方が何人かいました。
原因は、色々です。

共通は、不要ファイルの蓄積です。
マイクロソフトも、問題にしまして、自動的にメンテナンスをするソフトを発売予定です。

推定原因です。
不要ファイルの蓄積です。
これは、元々標準で備わっています不要ファイルの除去方法です。
「ディスクのクリーンアップ」です。

これで、不要ファイルは、除去されます。
かなりの改善が期待できます。
ただ、強制終了によるハードディスクのダメージを差し引いた場合です。

次に、システムにエラーがある場合です。
「エラーチェック(チェックディスク)」です。
これで、システムのエラー解消がされる確率が高いです。

最後にパフォーマンスアップの為の手法です。
「デフラグ」です。

これが、手動で行わなければいけないですけれど、この3つの方法は最初から標準にあるメンテナンス手段です。

質問の内容からは、これらを知っているのは確認出来ませんでしたので、アドバイスと言う形で書かせていただきました。

知っておられるようでしたら、すみません。σ(^_^;)アセアセ...

参考まで、

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

ディスクのクリーンアップは少し前にやってみました。あまり変化はありませんでした。
エラーチェックとデフラグというのは、存じませんでした。最初から標準にあるメンテナンスとのことですが、作動していないのでしょうか。。。
アドバイスありがとうございました^^