Itunesをインストールするとブルースクリーンが頻発します

質問

Itunesをインストールしたところブルースクリーンが頻発するようになりました。 Stop 0x000000B8 エラーです。OSはXP home edition、ItunesのバージョンはItunes７です。よろしくおねがいします。

回答No.1

violet430

itunesを起動しなくてもブルースクリーンになりますか？
もしもそうなら、itunes及びQuickTimeをアンインストールして下さい。
それでも変わらないならデータをバックアップしてリカバリして下さい。

itunesを起動したときだけの問題なら、itunesのアップデートの他、msconfigを使って起動ソフトを止めて原因を調べて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115
それでも改善がみられない場合はリカバリして下さい。

補足

ありがとうございます。
itunesを起動したときだけの問題です。
itunesは最新ですしどうしたらよいものか
困っています。