強制再起動の解決方法（二回目の質問）

質問

xp使用しています。
以前も質問させていただきましたが、解決策が見あたらなかったので
もう一度質問させてもらいます。

ある特定のアプリケーションを起動するとロゴまでは出るんですが、
急にパソコンが再起動してしまいます。
数回の内、まれに使用できるときもありますが、ほとんど強制再起動します。

アプリケーションは波形編集のAdobe Audition 2.0です。
どなたか解決方法をご存じでしたら回答お願いします。
ソフトが悪いんでしょうか？

パソコンはNEC VALUESTAR、vw700fgです。

回答No.4

neorg

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230257+002

http://121ware.com/product/pc/200604/valuestar/vsw/spec/index.html
インテル(R) High Definition Audioが原因かもしれません。

http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=5291
を読んで見てください。

回答No.3

JAWS55

>デバイスのチェックとウィンのup date等。
OSの再インストール（クリーンインストール）・必要最小限のパッチだけの環境にAdobe Audition 2.0をインストールした状態でも動きませんか？
動かないようでしたらAdobeに問い合わせ。
動くようでしたら、追加のプログラム・プラグイン・ドライバー等を一つずつ追加して動作確認を行っていけば動作がおかしくなる原因がわかると思いますが。
XPはPCメーカーのOEM版やリカバリーディスクからですと余計なプログラムがインストールされてしまう可能性があるので、できれば通常のパッケージ版でクリーンインストールを行ってください。

回答No.2

violet430

ソフトと常駐ソフトあるいはデバイスドライバとの相性が悪い可能性がありますね。
msconfigで起動ソフトを止めてみる
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115
周辺機器を外してみる
などの処置をしてみて下さい。
一番良いのはリカバリをして当該ソフトだけをインストールして起動させてみることです。それでも症状が出るなら何処かハードウェアに問題があると考えた方が良いと思います。

回答No.1

JAWS55

http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/900f7bf03cd385244925696900084026/d6751de26bb5a99a49257108001b729b?OpenDocument
は試してみたのでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
記載されたサイトでの方法は行いました。
デバイスのチェックとウィンのup date等。

しかし何度起動させてもロゴの状態で急に画面がまっくらに
なり再起動してしまいます。