Windows XP が立ち上がらなくて困っています。

質問

パソコンの電源を入れると次のように画面にでてWindows XPが立ち上がらなくて困っています。『ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウエアまたは、ソフトウエアの更新が原因の可能性があります。コンピュウタが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻して下さい。 中略　セーフモード　セーフモードネットワーク　中略　Windowsを通常起動する』とでて、Windowsを通常起動するを選択してもまた同じ画面が繰り返しでてきて、立ち上がらなくて困っています。どなたか対処方を教えて下さい。

回答No.4

saltmax

一度PCの電源ケーブルをコンセントから抜いて
半日くらい放置して再度電源をいれてみてください。

それでも起動しない場合はPCのHDDが機械的に壊れたか、OSのファイルが破損したかどちらかでしょう。
現時点ではわかりません。
リカバリーディスクはお持ちでしょうか？
HDDが壊れていない場合、リカバリーディスクで出荷状態に戻すことが
できますが今現在HDDの中にあるデータは消えてしまいます。
データを救い出すにはHDDを一旦PCから取り出して外部ケースに入れて
他のPCに接続するか、他のPCにHDDを取り付ければ取り出せるかもしれません。
もう一台PCはお持ちでしょうか？
メーカーに修理に出してもデータは救ってくれませんので。

HDDが機械的に壊れている場合、HDDの交換になります。
データを救い出すには専門の業者に頼むしかありません。相当高額です。PCが買える以上の金額です。
HDDの交換サービスはPCのメーカーの他に、HDDのメーカーでもやっています。HDDの料金＋技術料で数万円でしょうか。

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございました。結局HDが壊れた可能性が高いようでした。

回答No.3

saltmax

コンピュータは
前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻して下さい。
と「前回正常起動時の構成」を選択しろと言っているのに
なぜ「Windowsを通常起動する」を選ぶんですか？

「前回正常起動時の構成」を選んでシステム修復するかをまず試してください。

補足

お答え、ありがとうございます。質問が長くなってしまい、若干正確ではなかったようです。「前回正常起動時の構成」を選択、実行してもWindows XPの立ち上がりの途中で同じ画面（ご迷惑お掛け・・・・）に戻ってしまい、「前回正常起動時の構成」を選択しないでおくと、３０秒後、自動的に「Windowsを通常起動する」で実行され、Windows XPの立ち上がりの途中で・・・同じ画面の繰り返しになってしまします。壊れたということであきらめた方がいいのでしょうか。

回答No.2

ryuujiok2205

お書きになっていることをそのまんまトレースみると、次のサイトの画面で・・・、

http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

パソコンは「前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定）」（上から6番目）を求めてるのに、「Windowsを通常起動する」（上から9番目）を選択してるんですか？

まずはパソコンの言うとおりにしてみたらどうですか？　（それですべて解決とは思えないけど。）

補足

早速の回答ありがとうございます。「Windowsを通常起動する」を選択してるんですが、その後、Windows XPが立ち上がりかけて、また、先ほどの画面に戻ってしまうのです。それの繰り返しになってしまうのです。壊れたということで、あきらめるよりしょうがないのでしょうか。

回答No.1

roukin

セーフモードで起動できませんか？
起動できたら、システムの復元を。

補足

早速の回答ありがとうございます。「Windowsを通常起動する」を選択してるんですが、その後、Windows XPが立ち上がりかけて、また、先ほどの画面に戻ってしまうのです。それの繰り返しになってしまうのです。壊れたということで、あきらめるよりしょうがないのでしょうか。