XPのインストール時のエラーについて

質問

現在、WIN2Kで使用しているSONY　VAIO　PCG-Z505FXに、XPをインストールしようとしましたが、以下のエラーが発生しました。処置方法ありますでしょうか？ご教示下さい。

■エラー
File\i386\ntkrnl.exe could not be loaded
The error code is 7

回答No.1

TON-KATSU · ベストアンサー

Googleで検索したら一番最初にヒットしましたが
こちらの解決方法は試してみましたか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/812580/ja

補足

ありがとうございました。
早速試してみたところ、クリーンインストールで、「WinXPをインストールする」クリック後、CDの読み込みが出来ず、先に進む事が出来ません。
ドライブの回転が、継続せず、すぐに途切れてしまいます。因みに他のCDは読み込み出来ます。

回答No.2

violet430

メディアの不良かドライブの不良ではないでしょうか？
まずはクリーニングディスクを使ってクリーニングを行い、改善しないなら、マイクロソフトへメディアの交換を要求して下さい。

お礼

ありがとうございｍした。