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ライセンス認証に関して!

中古のノートパソコンを購入しましたが、起動すると30日以内にライセンス認証するように画面が出ます。 プロダクトキーを入れると『このプロダクトキーでWindowsのライセンス認証を行うことができる回数を超えました』と出ます! 電話で認証すると・・・インストールIDを伝えると最後に、申し訳ございません・・・となります! どうしたらよろしいんでしょうか? 素人のためご指導宜しくお願いいたします。

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  • ベストアンサー
  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.4

そのOSは動作確認用と称される、不正コピーだからでは? メーカー製PCに添付されてるOSのプロダクトキーでの認証は、不正コピー対策により現在出来ないようになってます。 出荷時に認証されてますから、個別認証する必要ないですからね。 最近はHDD内にリカバリ領域がある場合が多いので、そこからリカバリ出来るのなら、リカバリして下さい。 HDDが完全に初期化されててリカバリ領域が無く、リカバリディスクも付属していないのなら、市販のOS等を利用する事になる訳ですが、メーカー機の場合、ドライバや機種固有ツールがすべてHP上で公開されていない場合が多いので、素直にメーカーサポートからリカバリディスクを再購入したほうがいいでしょう。

その他の回答 (4)

回答No.5

すいません、出だしで思いっきりライセンス違反です。 中古パソコンに付属しているOSをそのまま使うのは、Microsoftの規定したライセンスにはじめから違反しています。 Microsoftがその気になれば・・・逮捕できるかもしれません。 OSを買い直してください。

  • norosi
  • ベストアンサー率26% (430/1614)
回答No.3

中古の場合確認用にインストールされているだけで、購入後別途OSを購入するようになっているものが多いです。 今回はそれですね。 OSを購入してください。 正直、素人の人は新品を買ったほうがいいです。中古パソコンは状況をわかっているパソコンに慣れた人向けです。

  • T0MT0M
  • ベストアンサー率14% (73/504)
回答No.2

あと、購入元にライセンス関係がどうなっているか確認アンドクレームする必要があるのでは。

  • T0MT0M
  • ベストアンサー率14% (73/504)
回答No.1

>申し訳ございません・・・ この後なんて言われるんです? OSを別途購入する必要がありそうです。

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