Kaspersky Internet Security 6.0 試用版のアン・インストール

質問

助けて下さい。

　Kaspersky Internet Security 6.0 試用版の期限が切れたから別の対策ソフトに入れ替えたのですが、アンインストールができなくて大変困っています。

　プログラムの追加と削除に今だにあり右側の「変更と削除」のタブは消えてなくなっています。強制アンインストールソフトでもできませんでした。画面右下のアイコンもあります。

　手順通り（自分では勝手にそうおもっている）にしたはずなのに只今大変困っています、ご助言をお願いします。

回答No.1

Ace1 · ベストアンサー

私はカスペルスキーを使った事がありませんが。
推定ですが
１）タスクトレイのアイコンを終了する。
２）スタート⇒カスペルスキー⇒アンインストールがあればそれで削除する。
３）２がなければプログラムの追加と削除から削除する。
４）他にカスペルスキーのプログラムがあれば削除する。
５）Ｃドライブの中のプログラムファイルの中のカスペルスキー関係のファイルを削除する。
６）Ｃドライブの中のコモンファイルの中のカスペルスキーのファイルを削除する。
ですが？。
とりあえずもう一度インストールしてからアンインストールしてみて下さい。
それで駄目ならＯＳの初期化するしか方法がないと思い」ますが？。
一度してみられたらと思います。
他の方の意見も聞いてからなさって下さい。

お礼

結果OK

　教えて頂いたやり方を上から順番に実行していき

＞とりあえずもう一度インストールしてから

　再インストールの途中でアンインストールできる設定に辿り着けました。無事終了です、日曜の午後がつぶれましたが良い勉強になりました。

　的確なアドバイス、ありがとうございました。

回答No.2

TIYOU

自信はありません。自己責任でお願いします。
スタートから検索＞ファイルとフォルダすべて＞ファイル名の欄にKaspersky
詳細設定オプション上から3個にチェックで検索ください。
出てくるファイルを削除
次にレジストリからも削除
スタート＞regedit＞編集＞検索欄にKaspersky＞確認して削除
↑の際にバックアップを取ってください。レジストリはミスをすると起動できなくなります。作業は自己責任で慎重にねがいます。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020308022342953
次にWindows XP のシステムの復元機能を有効/無効にする方法http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020407222052953?OpenDocument&src=sec_doc_jp
復元データーからも削除します。復元ポイントも消えます。

お礼

＞出てくるファイルを削除

　読み取り専用…などのメッセージが出てきてこれがなぜか削除できませんでした。

　とりあえず、Ace1様のやり方で事なきを得ました。

　ありがとうございました。