海外旅行のおとり広告

質問

海外旅行のおとり広告に引っかかりました。

Ｙａｈｈｏ！ＷＥＢ広告を見て商品を申し込んだら「その商品は完売した。プラス ２万円払うなら同じ商品を提供できる」と即返答が来ました。時間をかけて他商品と 値段をさんざん比べた末に選んだ商品なのでかなり腹が立っています。

しかも、「完売」のはずのその商品は、未だに元の値段でネット広告し続けています。

このような悪質な旅行会社にはどのように対応するのが一番効果的ですか？

回答No.5

aac13180

“悪徳”と決めているようですが、もし旅行の日程を質問者様が指定しているようであれば、これは格安航空券を使う旅行ではよくある普通のことですよ。

格安航空券の場合、飛行機の中でも格安で出す座席数をかなり制限し、料金が高くなるにつれ座席数が多くなりますので、安い席では取れないものの、＋いくらで同じ便の、同じグレードだけど少し高い席が取れます、ということはよくある話です。

もし違う日程なら座席が余っていて、質問者様の日程なら、その安い席だけ一杯、でもランクの高い席なら取れます、ということなら、海外旅行の世界ではごくごく普通の話です。わたしも最近の旅行で、一番安い座席が取れず、数千円高い席を購入せざるを得ないことになってしまいました。

もっとも丁寧に、納得できる説明が欲しいところですね。

回答No.4

tabizaru

＞「その商品は完売した。プラス ２万円払うなら同じ商品を
このようなやり方は家電量販店の広告でもやりますよね。
目玉商品です。

悪質と言えば悪質ですが元々其の値段では商売が成り立たない
物で早い者勝ちとなるのはある程度止むを得ないですね。

閉店セールを何年もしている店もあります。

ここに不満を投稿するのも良いですが其の場合実名を出さないと
意味がありません。

お礼

ファーストワイズという会社です。実名公表のきっかけありがとうございました。不満は不満なのですが、不満を述べることより、どのように懲らしめたらよいかというのが私の質問です。

回答No.3

noname#37852

そういう広告ってありそうですが、、、(^_^;
広告の品が売り切れてもまだ広告を出している？

腹が立ったり悪質だと思ったなら、公的に懲らしめるのが難しいとしても、個人的にできることは、その会社を選ばなければいいのでは。
少なくとも、あなたが利用しなければその会社にあなたの分の売り上げは入らないのですから・・・・

ANo.2の方へのお礼の内容ですと、腹を立てたその会社にキャンセル待ちを頼んだのですか？？
わざわざ気に食わない会社に頼むなんて？？？
それとももう他社では空きがないのでしょうか。

お礼

キャンセル待ちを入れるということで黙らせたかったんでしょう。つくづく、あこぎな手を使う会社だと思いました。

思いなおして他の会社で予約を取り直しました。

回答No.2

ryo-ko03

日本旅行業協会
http://www.jata-net.or.jp/osusume/sodan_gyomu.htm
こちらに相談（通告）だけでもなさってみては？
ただし、協会会員でなければスルーされる可能性もあります。

参考URL：

http://www.jata-net.or.jp/index.htm

お礼

ありがとうございます。問題の会社は同協会の会員です。

旅行会社に苦情を言ったところ、「じゃあキャンセル待ちを入れます」と返答してきました。結局取れなかったら、はじめから誇大広告だったと理解して相談しようと思います。

回答No.1

ysko614

かなり悪質な旅行会社ですね。でも、勉強したと思っていいのではないでしょうか？
それよりも旅行費用とは別に燃油サーチャージがかかりますが、それは記載されていますか？

燃料費高騰の為、別途加算されるのですがきちんと明記されていますか、数千円から数万円が徴収されますので、格安の場合小さくどこかに明記されています。それを含めてのトータルの費用を考えた上で調べて下さい。

補足

ご回答ありがとうございました。
広告欄では、燃油サーチャージはどこの会社も抜きで表示してありました。この分はあらかじめ覚悟してあります。