ウイルス？壊れてる？

質問

XPのノートパソコンなんですが、勝手にヘルプが立ち上がり、消してもまたヘルプが立ち上がるような状況です。
ボタンが勝手に押されているような状況です。壊れているのか、ウイルス系なのかどなたかお分かりの方、ご教授いただけませんでしょうか？

回答No.3

cs-megami · ベストアンサー

どこかでUSB接続のキーボードを調達できれば、繋いでみてどうなるかで、キーボードの故障か他の原因か、はっきりすると思います。
借りられそうな相手がいなければ、近所のお店に持ち込んで試させてもらいましょう^^;

回答No.2

bardfish

Ｆ１キーが押しっぱなしの状態になっていませんか？

補足

やはりそうなのでしょうか？
ってことはキーボードのF1キー部分が壊れてることになりそうですね。
F1キー部分は特に外見上は押しっぱなしの状態ではないので・・・。

回答No.1

goold-man

＞勝手にヘルプが立ち上がり

「ヘルプ」にもいろいろありますので、何のソフトの「ヘルプ」でしょうか？

補足

説明不足で申し訳ございません。例えばEXCELを立ち上げたならEXCELのヘルプ、何もアプリケーションを立ち上げてない場合は、Windowsのヘルプです。