J2SE Runtime Environment 5.0 Update 10 のインストールについて

質問

J2SE Runtime Environment 5.0 Update 10 をインストールしようとしていました。

http://java.com/ja/download/windows_ie.jsp のページに記載されている手順3（セキュリティの警告画面で「インストール」ボタンをクリックする）までは順調に進めましたが、その後がうまくいきません。
ボタンをクリックした直後に、http://www.java.com/ja/download/installed.jsp のページに飛んでしまい、自動的にインストール状況の確認が始まり、「インストールされていません」という旨のメッセージが表示されてしまします。
PCを再起動するなどして、何回か試してみましたが、同じような結果になります。

現在は、J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6 を使用しています。
ご回答、よろしくお願いいたします。

回答No.1

ShowZ

オフラインインストール はどうでしょう？(^^

参考URL：

http://java.com/ja/download/manual.jsp

お礼

ShowZ様、ご回答ありがとうございます。

実は、上の書き込みをした直後に、タスクバーのところにJavaのアイコンがあることに気付き、ここから辿っていって、無事インストールすることができました。
お騒がせしてすみません。

しかし、上記のような手順でインストールできないということは、パソコンに何か問題があるのでしょうか？
実は先日も、Adobe Readerのインストールがうまくいかず、リカバリーをしたばかりなのです。
購入から1ヶ月しか経ちませんが、フリーズしたり、インストールできなかったりということが度々あります。
販売店に聞いてみたら、「マザーボードなどに不具合があるのかもしれませんね」というようなことを言われ、不安になっています。
修理に出してみたほうが良いでしょうか？

補足

J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6を、コントロールパネルから削除した後で、上記サイトでJ2SE Runtime Environment 5.0 Update 10をインストールしてみると、自動インストールでも正常に完了することができました。
旧バージョンが残っていると、うまく動作しない仕様なのでしょうか。