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スキャン中に途中で止まってしまいます。

Norton Internet Security2006を使っています。 システムの完全スキャンをしていると途中で「問題が発生したためNorton AntiVirus Scanner Moduleを終了します」と出ます。 何回か試みましたが同じでした、システムの復元もしてみましたがやはり同じです。 メッセンジャーのファイルのところで止まるのでメッセンジャーを削除しましたがやはり同じです。 何か悪いウィルスにでも感染したのでしょうか?

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noname#63990
noname#63990
回答No.1

Symantecのサポートに次のようなのがありますので参照してください。 (Symantec サポート:Norton AntiVirus のスキャンが 100% 完了する前に停止する) http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0/a43aedc05c2c82734925711d002f8c07?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

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