ウィルス対策ソフトによるネット障害

質問

ネットにつなぐとページ表示が異常に遅いのですがウィルスソフトと何らかの関係があるのでしょうか？回線速度をYAHOOBBで測定したところ下り10243 Kbps上り1793 Kbpsなのですが、どうして表示が遅いのかわかりません。最近windos　SP2をUPしたのですが関係あるのでしょうか？ウィルスソフトはノートンです。素人ですいませんがどなたかアドバイス宜しくお願いします

回答No.3

ryu-fiz

まず、次のページの手順でWindowsファイアウォールが有効になっていないかどうかを確認し、有効になっていれば無効にして様子を見てください。
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/multipass/q044425343177.html#Windows%83t%83@%83C%83A%83E%83H%81[%83%8B%82%F0%96%B3%8C%F8%82%C9%82%B7%82%E9%82%BD%82%DF%82%CC%90%DD%92%E8%95%CF%8DX%8E%E8%8F%87

改善されない場合は、１番目の方がおっしゃるようにウイルス対策ソフトをアンインストール、もしくは無効化せずにSP2を適用したことによってトラブルが発生したのだと思われます。その場合、面倒でも一旦パソコンをリカバリされ、SP2を適用してからウイルス対策ソフトを導入されるべきです。

XP SP2の適用についてですが…ウイルス対策ソフトやファイアウォールを無効にした上での『高速インストール』ではネットワークウイする感染や不正侵入を防ぎながらのアップデートが難しいためお勧め出来ません。

http://support.microsoft.com/kb/884514/ja
での説明を参考に、事前にWindowsXP-KB835935-SP2-JPN.exeを手許に携えた上でネットに繋がない状態でインストールされることをお勧めします。こうすることでより安全かつ確実な更新が行えます。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。Tryしてみます！また判らなかったら宜しくお願いします。

回答No.2

noname#65657

実際どれくらい遅いのかイメージできませんが、ノートンは関係ないと思いますよ。
でもノートン自体は重いし、ちくいち聞いてくるんで自分はオススメしないです。(検知率も低い)
ウイルスソフト検知率表↓
http://journal.mycom.co.jp/news/2003/02/20/10cl.jpg
自分は【NOD32】か【カスペルスキー】っていうソフトがオススメです。
速度だけならデフラグをしてなかったり、PCの空き容量が少なかったりで遅くなります。
Rwinの調節で速度を上げる方法もあります。
http://www.bspeedtest.jp/speedup.html

参考URL：

http://journal.mycom.co.jp/news/2003/02/20/10cl.jpg,http://www.bspeedtest.jp/speedup.html

お礼

ありがとうございます。ソフトによってこんなに違うんですね。。ソフトの入れ替えを検討してみます。

回答No.1

syunmaru

WindowsSP2にアップグレードをする場合は、ノートンのウィルス対策ソフトを一旦アンインストールして、SP2にアップグレード。

その後に、再度ノートンのウィルス対策ソフトを再インストールするのが普通の手順です。

お礼

え！知りませんでした。ありがとうございます。早速試してみます！