• 締切済み
  • 困ってます

タイヤに関してのクレーム

納得いかない!!新品なのに!! 今日愛車のタイヤの空気圧をチェックしようと見たところ、見た目で分かるくらい明らかに左リアのタイヤがつぶれていました。 因みにタイヤは1ヶ月前にタイヤ館で購入したブリヂストン、レグノ8000。(4本で約6万円以上もした!)早速タイヤ館に行って点検してもらったところ、タイヤの内側ショルダー部(タイヤの接地面と側面の間)に小さな穴があいていて、空気が漏れているとの事。店員がタイヤを濡らして実演して頂きました。ショルダー部は通常地面には接地しない部分なのに何らかの原因で傷がついたとの事。 接地面ならともかく非接地面の内側にパンクする様な傷が入るでしょか?何かを踏んだのなら接地面に傷がつくはず。いたずらでそんな箇所に穴を開けるのも不自然ですし。 それはおかしいと思い、店員に『元々不良品だった可能性は無いのか?』と聞いたところ、『それは無い』と言われました。『何かを踏んだのでは無く、何かが飛んで来てタイヤを破損させたのではないか』と。 結局1本また新品に交換しました。 新品のタイヤがこんな風にパンクする事ってあるんでしょうか?教えてください!

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数6
  • 閲覧数2694
  • ありがとう数9

みんなの回答

  • 回答No.6

少なくともひと月は持ったと言うことは最初からリークがあったものではないですね。 タイヤのショルダー部ですよね? サイドウォールに傷が入ることもあるくらいですから,ショルダーはありますよ。 私は,ショルダー部に釘が刺さっていたことがあります。 パンクするしないはツルツルのボウズタイヤならともかく,普通は,新しいかどうかとはほとんど関係ありませんから,仕方がないと思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございます! ですよね。冷静に考えれば1ヶ月もたない事は分かりました。 そうです。ショルダー部です。『接地面なら修理が出来るがショルダーは出来ない』って店員に言われた意味が分かりました。 レグノ8000って高いだけあってか、乗り心地は前のタイヤに比べてちょっと良いんです。だから、 ちょっとショックだったんです・・・仕方ないか。。。

  • 回答No.5
  • ics9599
  • ベストアンサー率29% (13/44)

不良品として新品の時からピンホールがあったとすれば、一週間たたづに空気は完全に抜けていたと思われます。 おそらく異常に気づかれた1日~3日程度の間に何かがあったと想像するのが自然ではないでしょうか? ただし製造上の問題であれば販売店よりもメーカーへ確認すれば場合に よっては同じような欠陥が多く報告されていればクレームに対応して もらえるかもしれません。 http://www.bridgestone.co.jp/contact/ 最近はスーパーの駐車場でのイタズラも多く、その多くがサイドウォー ルやシュルダー部等の修理が困難な部分や、もともとパンク修理を想 定していない扁平タイヤを狙っての犯行となっています。 もしかしたら、そのような被害かもしれません。 お気持ちはよーく分かります。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答有難うございます。 なるほど。新品時に穴が開いていたのであれば1ヶ月持ちませんよね、どんな小さな穴でも。もう1700km走ってますし。 悪戯はないと思うのですが・・古い車ですので。 メーカーのホームページは見ました。詳しいことは分かりませんが構造上の問題かも知れませんので連絡しようかと思います。 ありがとうございました!

  • 回答No.4
noname#164050
noname#164050

何かを踏んでそのようになる事はあります。  大事な事は、 「その傷がどのようなものであったか」ですね。 タイヤの傷が、 何かを刺したようなのか?、 ゴム部がほんの少しめくれているとか、 直角に開いた穴か? 横からの穴か? 穴の大きさ。 厳密にはタイヤの内側も見なければなりません。 これで少しは何によるものか想像が出来ます。 ピンホールのようなら品質の可能性も無いとは言えません。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

詳しい回答有難うございます。 「その傷がどのようなものであったか」・・・見た目、何も無いように見えました。水をかけるとプツプツと空気が出る程度のものでしたから。そこまで見なかったので。 ありがとうございました!

  • 回答No.3
  • bardfish
  • ベストアンサー率28% (4733/16699)

ショルダー部に釘が刺さってパンクしたことがあります。 したがって、店員が言っている >『何かを踏んだのでは無く、何かが飛んで来てタイヤを破損させたのではないか』 十分あり得ます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答有難うございます。 店員さんを完全に疑ってすみません! 新品だったので、そんなパンクはありえない!と先入観をもっていました。 ありがとうございました!

  • 回答No.2
noname#131426
noname#131426

カーブを曲がるときはそれなりにタイヤも歪みます。 ショルダー部分が路面に接したり、それに近い状態になることもあります。 あるかないかなら、ある。となります。 新品でも中古でもボウズでも関係有りません。 1週間なら不良も考えますが、1ヶ月なら何かを踏んだと考えます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

早速回答有難うございます。 なるほど!カーブを曲がる時はタイヤは歪みますよね?なんとなくイメージは出来ます。 新品だったので、そんなパンクはありえない!と先入観をもっていました。 ありがとうございました!

  • 回答No.1
  • FEX2053
  • ベストアンサー率37% (7934/21170)

タイヤの横側は接地面に比べてかなり弱くできています。 これは、タイヤのサイド部分を柔らかくして乗り心地を良くするためで、 サイド部分に傷がつくと結構簡単にパンクしてしまいます。 パンクは必ずしもタイヤの接地面だけで起きるわけでないんですよ。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

早速回答ありがとうございます! そうみたいですね、タイヤの横側は接地面より薄く出来ているようです。 レグノ8000って高いだけあってか、乗り心地は前のタイヤに比べて良いんです。 ちょっとショックだったんです・・・

関連するQ&A

  • 車のタイヤパンクについて聞きたいのですが。

    今日朝通勤中空気圧のランプが点灯してパンクしてしまいましたぺっちゃんこに。スタンドで見てもらったらタイヤには傷.穴が無いと言われました。夕方ディーラーに持って行き見てもらったらやはりパンクしたタイヤに傷.穴は見当たらないと言われ。バルブのゆるみも無いと。 タイヤに傷.穴が無くても空気圧は減るのでしょうか? パンクの原因が分からず不安です。 タイヤは去年5月に中古のタイヤとホイール付きに替えたの ですけど。タイヤに詳しい方教えて下さい。

  • クルマのタイヤのことですが・・・

    クルマのタイヤに詳しい方の知恵をお借りしたいのですが・・・ 軽自動車のタイヤの空気圧をチェックしてみたところ、 右後ろの一本だけが1.8で、他の三本は2.3でした。 そしてその1.8の空気が足りないタイヤだけに2.5と多めに空気を詰めました。 それから一週間して、再びタイヤの空気圧を四本ともチェックしてみたら、 またそのタイヤだけが2.0以下に空気圧が減っていました。 どこかパンクしてるみたいなので、そのタイヤをはずして、水の中に入れて、 空気口(虫ゴム?)や側面、接地面も全部調べました。 その結果、どこも空気漏れしてるように見えませんでした。 気持ちが落ち着かないまま、また更に空気を入れて、今は仕方なくそのままはめていますが・・・ 以上のような感じですが、空気漏れの原因は他にもありますか? 見た目では、釘とかガラスとか異物がささっている箇所はありません。 何回もタイヤを洗って水の中で調べました。もっともっとじっくり見なければなりませんか? ちなみに空気圧計は正常に動いています。 プロにまかせてみてもパンク箇所を発見できるような感じにも思いません。 なんか、小さな穴からゆっくりと空気漏れしてるようにも感じます。 空気漏れの原因、あとなにが考えられますか? 解る人いましたら、どうかご教授のほどよろしくお願いします。

  • パンク、ガソリンスタンドでタイヤ交換しましたが…

    ガソリンスタンドに行ったところパンクだと言われてタイヤ交換をしてきましたが、 何か釈然としないものがあり質問させていただきます。 皆様のお知恵をお貸しください。 車はラパンで新車を買ってから2年と3か月目です。総走行距離は約4,000キロ。 その間タイヤ交換もしくはローテーションはしませんでした。 ガソリンスタンドに入ってガソリンを入れている際に 空気圧見ましょうか?と店員から言ってきたので診てもらったところ、 前輪の左が空気が入らないと言われました。 持ち上げてみると確かにタイヤの内側の「側面だが、限りなく接地面に近い位置」に ホッチキスを一回り太くしたようなL字の針金が刺さっていました。 この位置はパンクの修理ができない、交換が必要だといわれました。 ちなみに空気圧は「通常で2.1のところ、1.2」でした。それ以上入れると空気が抜けてしまうようでした。 いつささったかは不明です。当日乗り始めた時には違和感を感じませんでした。 また、「側面にひびが入っているのでできれば全部交換したほうがいい」と言われました。 前輪だけ交換で工賃含め二本20,000円と言われました。 で、前後四本で30,000円と言われたところを割引交渉して28,000円で交換してもらいました。 変えてもらったタイヤは、交換前のタイヤ(新車納入時の標準タイヤ)と同レベルの物とのことでした。 ここから質問です。 1.タイヤの刺さった場所「側面だが、限りなく接地面に近い位置」は応急処置ができないような場所なのでしょうか。 2.「側面にひびが入っているのでできれば全部交換したほうがいい」のでしょうか。  まだ2年とちょっとしかたっておらず、走行距離もさほど走っていません。ただ、車庫は青空駐車です。 3.空気圧は「通常で2.1のところ、1.2くらい」  ガススタからイエローハットやタイヤ館まで車で約10分くらいでしたが、  皆さんの判断として、この距離だったらガススタでの修理は断わり、専門店に向かいますか?  タイヤは「それなり」のタイヤのようですが、金額的に適正ですか?   4.今後、側面にヒビが入らないような、長持ちさせるにはどうしたらいいでしょうか。  タイヤワックスは余計タイヤを劣化させるとガススタの人は言っていました。  もし劣化しないようなタイヤ保護剤?があればご紹介してください。 よろしくお願いいたします。

  • タイヤのエアーが抜けるのですが?

    給油時に空気圧チェックするたびに、エアーが減るのでその度に入れてもらっています。特に後輪の左側だけ。GSの店員さんにはパンクではなさそうなのでバルブから抜けているのでは・・との指摘がありました。 どのようなお店に頼んだほうが良いのですか?オートバックスやタイヤ館などでも。 そのバルブの修理ですとどの位費用がかかるのでしょうか?

  • 貫通パンクしたタイヤについて

    皆さんのご意見をお聞かせ下さい。 先日、貫通パンクしたのですが、チューブ交換をして帰って来ました。リム打ちパンクではないので、タイヤにも穴、傷があります。 ちょうど、ドレッド、ほぼセンターに幅方向に2ミリの傷。タイヤの内側、(カーカス面)にはしっかり広げてみないと見えない小さな針で刺した程度の穴があります。 使い方続けるのは難しいでしょうか? 拾った異物はガラス片です。 タイヤは25cのエクステンザRR2Xです。 皆さんのご意見をお聞かせ下さい。

  • タイヤの太さについて

    先日全く同じサイズの新品タイヤに履き替えたところ、どうも以前より細く見えてしまいます。同じBSレグノですが、以前はGR7000で今回はGR8000、どちらも215/60の16インチでホィールは同じものを使用してます。サイズが同じでも、モデルチェンジで太さ(接地幅)が変わることってあるのでしょうか?それともデザイン上の錯覚なのでしょうか。

  • タイヤから空気が抜ける原因について教えてください。

    自動車のタイヤから徐々に空気が抜ける症状が出て困っております。 状況を以下に書きますが、原因として考えられることがあればご教授いただければ幸いです。 車:2005年式、私が中古で購入して約半年。 タイヤ:前輪2本は使用歴2年くらい。後輪2本は使用歴4年くらい。 空気が抜けるタイヤ:後輪特に左後ろのタイヤ。 空気の抜け具合: 徐々に抜けが早くなっている。私が車を購入した半年前は1ヶ月で2.8 → 2.3程度だったが、今はわずか1週間で3.1 → 1.8にまで減少。 特記事項: 私が中古で購入した半年前に、ホイールにガリ傷があったため補修してもらっている(おそらくその時にタイヤをホイールからはずしている)。 専門家(タイヤ館の店員さん)の意見: パンク等は確認できない。おそらくガリ傷の修理をした際に取り付けが下手でリム周りの汚れ等があるのではないか? タイヤがもう古いので、修理するよりもタイヤを新品に換えてはどうか?その際にリム周りも綺麗に掃除します。 おそらく上記のタイヤ館さんの意見が正解だと私も思っていますが、セカンドオピニオンが欲しくて質問した次第です。 私としては、「タイヤを新品にしたのに空気が抜けるのは直らない」という事態だけは避けたいと思っております。 空気が抜けるのが完治するのなら、タイヤを新品に換えるのはやぶさかではありません。 アドバイスいただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。

  • ホンダライフのタイヤの空気圧について

    私は、ホンダライフを乗っていますが、タイヤの空気圧を2.5にして乗っています。標準は、2.0ですから高めです。それでも、前輪の方が、接地面積が大きく、パンクしているのではないかと、心配になるくらいです。これで正常でしょうか。心配です。

  • タイヤの手入れ

    空気圧とかじゃないです。 新品のタイヤって真っ黒でツヤがあって、バイク全体がしまって見えますが、だんだんくすんできますよね。 四輪用のタイヤワックスとかは接地面に使えませんし、水で洗ってもイマイチくすみがとれません。 何かいい方法があったらお願いします

  • タイヤの選び方について

    今日、タイヤ館でホイルとタイヤを探してきました。 車に詳しくないので、判断基準が良く分かりません。 ホンダのエアウエイブに乗っております。 純正サイズは185/65R14 86Sで、特にインチアップなどは考えておりません。 店員に静寂性、乗り心地重視と希望を話したところ、レグノ、プレイズを勧められました。 レグノの性能を聞いて非常に興味を持っています。 しかし、教えてgooで調べてみると、レグノは高級車で履いている方が多く、エアウエイブにはハイスペック過ぎるのかな?、とも考えてしまいました。 エアウエイブ+レグノは適切な選択でしょうか?それとも、他にお勧めがあれば教えてほしいと考えております。 希望は、上述の通り、静寂性と乗り心地です。