Wordについて

質問

Wordを開いて保存していたファイルを開こうとすれば消えてしまいます
どうすればいいですか

問題を解決するにはここにしたがってくださいとありますがイマイチ意味がわかりませんヨロシクお願いいたします
http://wer.microsoft.com/responses/Response.aspx/2801/ja/0.0.0000.0.00000000.0.0?SGD=39aa0bf6-b7dd-444e-89a4-8230aade6743

回答No.1

ryuujiok2205

スタートボタンで「Microsoft Update」が表示されるはずですが、それをクリックします。（「Windows Update」しか表示されない場合、クリックしまずは「Microsoft Update」を導入してからにします。）

「高速」ボタンをクリックします。途中 Office の CD-ROMを要求されるかもしれませんが、指示にしたがっていれば、Windows Officeの必要な更新は終わります。

そういう作業をしてください、そうしないと同様のことがまた起きますよ、という意味です。

お礼

ありがとうございます

実際にやってみようと思ったのですがスターとボタンに「Microsoft Update」と「Windows Update」の両方ないのですが・・・
スミマセンお願いいたします

補足

すみません「Microsoft Update」ありました
ありがとうございました！