携帯電話のバックアップが出来ない

質問

携快電話ソフトをインスト－ルしてバックアップのためUSBで繋いだのですが、「通信ポ－トを確認して下さい・電源は入ってますか」の表示でバックアップできません。携帯の機種も手動で設定して、携帯の画面も通信中の画面となってます。ちなみに「通信ポ－トCOM1」となっています。３台のパソコンでやってみましたが全て同じ内容です。
誰か教えてください。お願いします。

回答No.2

santa1225 · ベストアンサー

１さんと同じですが

・通信ポートを１以外に変える

もしくは

携帯からのケーブル（ＵＳＢ）を別のポートに挿す
（複数あるなら、どれかがＣＯＭ１だと思います）

で試してください

お礼

有難うございました。挑戦して見ます。

回答No.1

yuno2006

通信ポ－トCOM1以外に変える（COM2,COM3 etc）

お礼

有難うございました。やってみます。