派遣会社から仕事を紹介されたとき・・・

質問

複数の派遣会社に登録していますが、ちょっと気になることがあるので質問させていただきます。
派遣会社からお仕事の紹介があったとき、その場で即答しなければいけないのでしょうか？私の場合、例えば電話がかかってきて「少し考えたいので１日お時間ください」というと、担当者に結構ムッっとされることが多いのです。私も条件が良ければ即答しますが、私が業務の詳細情報を質問しても答えられない担当者の方が多く、こちらも即答しかねるのです。
それに別に批判する訳ではないのですが、派遣先の情報をできるだけ収集するのが派遣会社の仕事ではないかとも思うのです。それなのに「先方様と顔合せすれば詳細がわかりますが」と言われ、つまり派遣先との「顔合せ」に頼りすぎているように感じるのです。
「考える時間ください」と言ってムッとされるなら、派遣先との顔合せをした後に「やっぱりムリです」とお断りすればいいのでしょうか？（なんかそれも派遣先に失礼な話だと思うのですが）

回答No.1

siesta · ベストアンサー

基本的には先方の会社との面接後に当人の返答をしても良いそうです。
雇用の詳細（雇用側と本人）を両者納得した上で契約が成立です。

ただ、派遣会社は1つのポストを同業他社と競争で勝ち取らなければ
ならないという点から、「雇用会社に対して少しでもよい印象を与え、
求人が来ているポストを獲得したい！」というのはもちろんのこと、
「今後別のポストが空いた時にも自分の会社からの派遣スタッフを多く起用
してもらいたい」ということもあって、質問された方に対するような態度に
なってしまうようです。

ですから、建前は面接後にお断りするのは失礼ではないようですが、
実際に面接後、派遣会社の方にお断りを申し上げると、派遣会社の方から
かなり説得をされるケースが多いようです。
確かに面接に通ったのに断ると、人事担当者に対する派遣会社の印象が
悪くなりますからね。

お礼

建前と本音（実情）に差があるからなんですね。。。これが当たり前なんでしょうか？
派遣会社の担当者も間に入っていろいろ大変だと思いますが、派遣先が支払う人件費の何割かが派遣会社の収益であるならば、派遣先の情報を事前に収集するのが、やはり派遣会社の本来の仕事だと思うんですよ。
「派遣先に聞かないとわからない」というようでは、営業の怠慢としか感じざるを得ません。それを棚にあげて「何故すぐに決められないの？」みたいな態度をされると、こちらも感情的になってしまうんですよね。
紹介するとき、もうちょっと円滑に円満にできないものかと思いました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.4

ni_na

私ももう5年くらい働いていますが即答する必要はないと思います。ただ返事を保留している間に他の人で決まってしまうことはありますけどね。
普通は、質問をして、派遣会社側が即答できない場合は、就業先の会社に問い合わせて、折り返し連絡もくれます。
やはり、条件が自分とあっているか、確認することは大切だと思います。
ただ、ある派遣会社（名前を出したいけどだせないっ）の営業成績は派遣スタッフの稼働率だそうです。
うまいこと言って、とにかく就業させ、自分の成績をあげようとしているのです。
派遣先の情報を詳しく教えてくれない派遣会社は、こっちからお断りしましょう！就業したところで、フォローもしてくれないと思いますよ！

お礼

普通はそうなんですかーー？　今までのは何だったんだろ・・・（溜息）
保留している間に他の人に決まってしまってもいいんですよ。それはチャンスをいかせなかった自分が悪いんですから。でも派遣会社としては、他の派遣会社に決まってしまうのが困るから焦ってるんでしょうけど。（当たり前ですけどね）

納得できるアドバイスありがとうございました。
ところでninaさんがおっしゃってる「ある派遣会社」って、なんとなくわかったりして・・・(笑)

補足

ninaさんの補足欄をお借りします。

今回みなさんからのアドバイスで、共通する点は「そんな派遣会社はやめたほうがいい」というものでした。それは私も納得している点です。
ただ今回紹介された派遣先企業は、私にとって非常に興味があり「働いてみたいが、仕事内容がよくわからない」というものだったのです。
皆さんの意見を参考にしつつ一度面接をすることにし、面接次第で仕事を受けるかどうか私自身が決めることにします。（派遣会社からどんなこと言われようと）
みなさん、いろいろアドバイスをいただきありがとうございました。

回答No.3

yuuri-s

実際に派遣で仕事をしている者です。
３年ほど派遣社員をやっています。

自分は、chinappleさんの意見をお伺いして正直びっくりしました。
いままで２ヶ所（登録はもっとしていますけど）の派遣会社から、
仕事を紹介されてきました。
でも、某派遣会社は、きっちり派遣先のことも調べてきてくれます。
会社が、どういったことをあつかっているとか、
事務所や職場の雰囲気はどんな風だとかかなり詳しく教えてくれます。
（正直そんなこと必要ないようなことまでです。）

もちろん、同じ派遣会社でも営業所によって対応は違いますが、
自分がお世話になっているところは、
仕事上のトラブルでも、素早く対応してくれます。

不満や不明なところを相談すると即営業の方などが動いてくれて、
きっちり先方（派遣先）に話しをしてくれます。

顔合わせの時は、お互いにある程度の情報を知った上で、
いつも顔合わせをしています。

それから（これはあまりオ個人的に使った事があるんですが）、
面接までいった派遣の仕事を断るときは、なるべく丸く収まように予め、
親族が入院しそうだとか派遣会社の担当に言っておきます。
そうすれば、断るときも派遣先へ迷惑をかけてしまうからと言って、
断ってしまいます。
（きっと、派遣会社も薄々は気づいてるとは思うんですけど・・・。）

まずは、派遣会社を選んだ方がいいと思います。
それと、大きな派遣会社であれば、
派遣登録をした営業所ではなくてもスタッフとして
仕事を紹介してくれるところが殆どです。
別な営業所に問い合わせをしてみると良いかも知れません。

chinappleさんが望んでいた回答とは違うかも知れませんが、
こういう対応をしてくれる派遣会社もあるということを知って下さい。

お礼

私は大手の派遣会社から派遣され、同じ派遣先で３年間以上働きました。最初の頃はあまりにも理不尽な上司で、派遣会社の担当者へ相談しましたが、「言えることと言えないことがあるんですよ」と言われました。あてにならない派遣会社にはそれ以降相談せず、私は数ヶ月我慢し仕事で成果を出そうと努力しました。その結果、派遣先のほかの社員の方が認めてくれて、私と上司がケンカをすれば私の味方になってくれたり、陰で協力してくれたりしたおかげでやってこれたのです。

私はまだ良い人たちにめぐり会えてラッキーでしたが、隣りの部署の派遣さんはもっと悲惨で１年間で５人も代わり、１ヶ月もたない人もいました。私もいろいろ相談されましたが、部署が違うため表立った行動もできず、彼女たちも泣く泣く去っていきました。みんな大手派遣会社か、その派遣先系列の派遣会社でしたね。
そんな状況しか知らないので、私こそyuuri-sさんのお話を聞いて、逆にびっくりしましたし、同時に羨ましいと感じました。

今まではなんとかやってこれても、またあんな苦労は二度と味わいたくないので、私も紹介されたとき細かいことまで聞きたくなるんですよね。現在、４社登録してるんですが、どこも似たようなかんじです。もっと登録すればいいんでしょうかね。。。
グチっぽくてすみません。でもアドバイスありがとうございました。

回答No.2

DEMERARA151

紹介があったところで即答する必要はありません。
逆にあいまいな情報だけで「確実にやれる」という返事をするほうが無責任ですし、
実際に派遣してから「話が違った」ということになって困るのはその担当者自身ではないでしょうか。

そのような対応をする担当者は、「送りこんでしまえば後は何とかなるさ」ぐらいに考えていると
しか思えませんので、派遣後の適切なフォローも期待できないでしょう。

ただ、考えている間に他の候補の人にその仕事をとられてしまうという可能性はあり、それは致し方ないですね。
派遣の営業マンにとってはスピードが命みたいな部分もありますので。

要は、きちんとした情報を提供しないうえで即答を迫るような担当者はあまり信用しない方が良い、という事です。

お礼

正社員のときは多少無理なことでも「やれます」と言い切ったりしたものです。当たり前のことですが、私は自分の希望条件で働きたいから派遣社員になりましたし、派遣というシステムは、派遣社員と派遣先企業が対等でいられるよう派遣会社が調整してくれるものだと思ってました。
しかし現実は派遣先の言いなりで、無理な要求があっても何も言えない派遣会社の担当、そしてそのしわ寄せが派遣社員に来て、結局社員本人が辞めてしまう・・・そんな状況を多く見てきました。
だからこちらもつい慎重になり、詳細情報が欲しいのです。

>要は、きちんとした情報を提供しないうえで即答を迫るような担当者はあまり信用しない方が良い、という事です。
そうなんですよね。ただ、そのきちんと情報を提供しない担当が意外と多いので、それが慣例というか当たり前になってのかな？と思ってしまいました。

専門家ということですが、派遣会社で営業をご担当されてるんでしょうか？だとしたら批判めいたことを記載してすみませんでした。
でもアドバイス参考になりました。ありがとうございます。