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DELLの修理はマザーボードのみ??

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お礼率 69% (47/68)

DELLのノートパソコンを使用しています。
去年1月下旬、電源が入らなくなり修理にだしたところ
マザーボード交換と言われ、その修理をしてもらいました。
最近、ACアダプターを使用に不具合が生じ始めました。
AC電源モードとバッテリーモードがパカパカ替わり
画面の明るさがそれに伴って変わってしまいます。
どうもAC電源ケーブルとパソコンの接触がうまくいっていないようで
ある方向にケーブルをひっぱると、わりとうまく接触するような状態です。

そこで、DELLのカスタマーサポートに修理を依頼したところ
ケーブルとの接触口だけを直すことはDELLは一体型でパーツ別になっていないので、できない。つまりマザーボード交換になるので
1年前とおなじ7万円ちかくかかる、というのです。

1年のあいだに14万払うなら、あたらのが買えるじゃん!と
思いつつ、本当に、パーツ修理ができないのか、不思議に思えて
ならないのです。

パソコンには精通していない私のつたない質問で申し訳ありませんが
マザーボード交換以外に修理のすべは無いものでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • 回答No.1

ベストアンサー率 38% (266/699)

切り分けとして、同じACアダプタが用意できれば、
そちらを接続して、正常に動作すればACアダプタ側の
不具合と判断できますが、それでも不具合であれば、
本体側の問題となります。

その際は、サポートの方が言われたとおり、マザー
ボート一体となる点から、致し方なく言われたのだと
思います。

ノートPCを修理する技術力があれば、オークションや
中古パーツ店などで同じPCやマザーが見つかれば、
ご自身で修理する方法もあると思います。
お礼コメント
p-field

お礼率 69% (47/68)

ありがとうございます。
ACアダプタ不具合を期待して
買い換えてみたのですが
やはり症状は同じで、本体側の
原因と思われます。

もう少しこの状態でしのいで
限界がきたら修理せず買い換えることにしたいと思います。

ありがとうございました。
投稿日時 - 2007-01-17 11:47:37

その他の回答 (全3件)

  • 回答No.4

ベストアンサー率 49% (8944/18242)

マザーボード側のDCコネクタ部分が悪い場合、DELLに限らず大抵はマザー自体を交換します。
部品単位での交換でないと、現象確認や修理、動作確認に時間がかかりすぎて、修理費用や手間がかかりすぎるからです。


>マザーボード交換以外に修理のすべは無いものでしょうか?
自己責任で自分で分解して修理すれば、もっと安いですが、手間と知識と技術が必要です。
  • 回答No.3

ベストアンサー率 33% (413/1236)

>ある方向にケーブルをひっぱると、わりとうまく接触するような状態です。
電源ケーブルかACアダプタの断線は考えられませんか?
ACアダプタとケーブルを巻いたりして頻繁に持ち運ばれているのであれば可能性大です。

ACアダプタを取り替えて試してみたらどうでしょうか?
同じ容量と規格の端子であれば、使えるはずです。
PCの型番が不明ですが、オークションなどでも購入できると思います。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 25% (1507/5848)

DELLのPCが他のより安いですよね?
これは製造工程の簡略によるものが大きいです。
つまり、サポートの言うように一体型にした方がコストが安くすむのです。ノート場合は特に。

なので、部分部分の交換が出来ないのでしょう。
他のメーカーでも同様のところもあります。

ちなみに、その症状(ある方向にケーブルをひっぱると)だとAC電源自体の不具合も考えられませんか?
それだと安いんですがw
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