IP電話の電話代って請求はどこから?

質問

最近（昨年12月初旬）ＩＰ電話をつけたのですが、
電話代の請求がどこから来るのかはっきりしていません。
てっきりネットをつないでるＹａｈｏｏから引き落とされるものと思っていたのですが、インターネット代しか引き落とされていないので
どうなっているのかなと思っています。
Ｙａｈｏｏに問い合わせようと思ってもどこの部署に問い合わせていいかもよくわからなくて・・・。

使用されているみなさまはどこから請求が来ていますか?
おしえてください。

回答No.4

noname#151570 · ベストアンサー

YahooBB会員ですね。そうなら、Yahooに支払となります。

BBのページを表示してログインすれば、会員情報に行けます。
http://provider.bb.yahoo.co.jp/

そこに「YahooBB!請求明細」のリンクが有りますので、ご自身への請求明細が直近のものまであります。
先ほど確認しましたら、１２月分の請求明細（通話料金については、１１月分が対象）が最新のものになっていました。

また、こんな注意書きがありました。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/bill/bill-01.html

お礼

ネットでログインして確認できました。
ありがとうございます。
またご丁寧に「注意書き」も添付してくださり、ありがとうございました。
御礼がおそくなってもうしわけありません。

ありがとうございました。

回答No.6

kelly6s

12月にインターネットを契約したのであれば、1月はインターネットの基本料金の引き落としになります。2月になってようやく12月分のBBフォンの通話料および1月のインターネットの基本料金の引き落としになります。

お礼

ご回答ありがとうございました。
御礼が遅くなって申しわけありません。
２月分の引き落としをまず確認してみることにします。

ありがとうございました。

回答No.5

violet430

IP電話の料金は、IP電話を提供しているプロバイダから料金が請求されます。
YahooBBならYahooBBになりあす。
明細をご確認下さい。
思うに、請求対象期間がずれているので質問者の思いと違う金額になっているか、電話をかけた相手が無料通話ばかりでｍその金額差に気づかないでいるのではないでしょうか。IP電話は利用しない限り通話料の請求はないのがミソですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
御礼が遅くなり、申し訳ありません。

ＩＰ電話同士が料金がかからないので、わからないということもあるのですね。明細確認してみます。

ありがとうございました。

回答No.3

age1118

ヤフーでＩＰ電話ということは、通常ＢＢフォンですが、もしかして他のＩＰ電話会社と別途契約したのでしょうか。

思うに、ヤフーからの請求の中にＩＰ電話の通話料金も含まれているが、その区別がよく分からなかった。もしくは、そもそも、電話を使わなかった。または、その時点では、ＩＰ電話が開通しておらず、すべて、ＮＴＴ回線を使っており、ＮＴＴからの請求になった。などのうちのいずれかではないかと思います。
ヤフーＢＢ（下記ＵＰＬ参照）のサイトの左側の中に、「ＢＢフォン通話明細」がありますので、確認してみてください。

参考URL：

http://bb.yahoo.co.jp/

お礼

ネットでログインして確認できました。
ありがとうございます。

御礼がおそくなってもうしわけありません。

ありがとうございました。

回答No.2

asuca

YahooのIP電話同士だったら無料なので請求は来ないですね。
それ以外のところにかけたのだったらIP電話を使わないことになるのでNTTから請求が来るかと思います。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
引き落としはおそらく２月からかかるみたいなので
その請求が来て確認してみようとおもいます。
御礼がおそくなってもうしわけありません。

ありがとうございました。

回答No.1

kazuhisa01

IP電話は契約しているプロバイダがYahoo！ならYahoo！から引き落とされているはずです。
もう一度、請求明細を確認してみて下さい。

また、問い合わせはどこにかけても大丈夫です。
最終的にYahoo！側の人が出ますので、そこで何に対して聞きたいか伝えれば適した部署に繋げてくれます。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
引き落としはおそらく２月からかかるみたいなので
その請求が来て確認してみようとおもいます。
御礼がおそくなってもうしわけありません。

ありがとうございました。