印刷ができません

質問

キャノンのプリウスBjs300です。5年ほど前に購入したものです。
パソコン上では印刷中になるのですが、印刷できません。
インクは古いものですが、触ってみると、まだインクはあるようです。
なぜ印刷できないのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#109966

こんにちは。

最初は、問題の切り分けです。

コントロールパネル→プリンタとFAXから、

お使いのプリンタを右クリックして、プロパティをクリック、

そして、印刷の準備をし、テストページの印刷をクリックして、

テストページの印刷をしてみてください。

成功すれば、印刷を行おうとしているソフトウェアの

確認をしてください。

失敗なら、

まず、No.2の回答を参考に、印刷ジョブを消去し、

印刷を試してみてください。

ダメなら、No.1の回答を参考に、最新版のドライバの

インストールをインストールしてから、印刷を試してみてください。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/index.html?dl=003-02

それでもダメなら、キヤノンのサポートに連絡してください。

http://cweb.canon.jp/e-support/products/bj/index.html?sp=003

あと、キャノンではなく、キヤノンです。

小さいャではなく大きなヤです。

また、プリウスは、日立のパソコンやトヨタの自動車のことです。

ピクサスですよね?

お礼

ありがとうございます。
実はＰＤＦファイルを印刷しようとしていたんです。
過去の質問から回答を得ました。解決しました。
色々と書いてくださってありがとうございました。
キヤノンだということは知りませんでした。ありがとうございます、勉強になりました。
私のパソコンが日立のプリウスでした。失礼しました。
私のプリンターはピクサスでした。
ご指摘ありがとうございました。

回答No.2

travelKENKEN

この質問はよく受けますが、たいていは印刷ジョブにたまっていて、プリンタにデータが送られていません。

コントロールパネル→プリンタとFAXから、お使いのプリンタを選び、左ダブルクリックすると印刷ジョブの一覧がでますから、ここで印刷中となっているジョブがあれば、これを選択してキャンセルしてみてください。

どうでもいいことですが、プリウスはトヨタの車で、キヤノンのプリンタにはそういう名前の機種はないです。おそらくピクサスではないかと思うのですが・・

お礼

ドキュメントはそのつど削除しています。
実はＰＤＦファイルを印刷しようとしていて、別の質問で解決できました。
回答くださってありがとうございました。
すいません。プリンターはピクサスでした。パソコンがプリウスです。
ご指摘ありがとうございました。

回答No.1

zorro

古いドライバの可能性があります。最新のドライバをＨＰからダウンロードしてください。

補足

はい。ダウンロードしてみました。それでもダメです。
回答ありがとうございました。