コピーをすると一部欠けてしまいます

質問

LEXMARKのP6250を使用しています。
A4の書類（これが印刷できる最大のサイズです）をコピーすると左側4ｃｍが印刷されないで白く残ってしまいます。

モノクロでもカラーでも同じ結果です。用紙の設定を確認しましたが正しいサイズに設定されています。ウェブサイトの印刷は正常にできます。

何が原因でしょうか？詳しい方よろしくお願いいたします。

回答No.1

k-f3

スキャナの「入力設定」または「出力設定」を再確認後、「スキャナ」で、コピーの処理時に「プレビュー」があれば、印刷前に取り込み画像を確認してみては・・・

お礼

ご回答ありがとうございます。プレビューで取り込み画像を確認してみましたが、やはり一部欠けた状態で写ります。画像を読み取る部分が故障しているのでしょうか。