起動時に止まってしまう

質問

WindowsXP　です。ウィルスセキュリティーを入れてからか、起動時に
よくパソコンが止まってしまいます。また、ネットにつながっているときでも、時々放置しておくと止まっていたり、使っていてもインターネットを動かしていないと止まってしまったりします。これは、このソフトが原因でしょうか？メーカー（Emachine)に問い合わせたところ、機械は正常に働いているので、何かのソフトが原因だろうと言われています。

回答No.3

FMVNB50GJ

断定しませんが。

みんながそういうことになっていないと思います。

何らかの問題がないかのチェック。
コントロールパネル　管理ツール　イベントビューア
イベントにエラーが記録されているか

ハードディスクの空き容量のチェック

オンラインセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/

補足

ありがとうございます。イベントビューアを見てみましたが，アプリケーション、システムにエラーが記録されていました。　ハードディスクの空き容量は充分でした。

回答No.2

FMVNB50GJ

それを削除すれば、windowsファイアーウォールだけでも有効にして、ネットに接続したままどうなるかです。
ネットに接続したままと言うのは、IEなどを使わないことです。なんでもないなら、ウイルスセキュリティが原因と言うことでは。

windowsファイアーウォールだけで、つなぐだけなら問題ないです。マイクロソフトアップデート完了していると思いますが。

補足

ありがとうございます。ウィルスセキュリティーを外して、しばらく置いておきましたが、今回は固まっていませんでした。やはりこれが原因でしょうか。

回答No.1

bardfish

ウィルスセキュリティーをアンインストールして様子を見てください。ウィルスセキュリティーが原因かどうかハッキリします。

もし、ウィルスセキュリティーが原因なら別のソフトへの乗り換えをおすすめします。

お礼

しばらく様子を見てみました。前よりはましですが、やはり起動時に止まってしまうという現象がよく起こっています。

最終的には、リカバリーでしょうか？

補足

さっそくのアドヴァイスありがとうございます。ただ、ウィルスソフトを付けていないときにインターネットに接続するのはちょっと気が引けますが・・・・