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NHK受信料の支払いを解約したい
テレビが壊れたのでこれを機会にNHK受信料支払いを解約したいのですが，方法が分かりません．NHKへ電話しても繋がりません．銀行へ行っても解約できません，との訳の分からない返事． どなたか教えてください．お願いします．
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先日友人の家(女子寮)に遊びに行っていたところ NHKの集金が来ました。時間は20時半ごろ。 友人も私も普段は物騒なのでめったに出ることはなかったのですが インターフォンもなく何度もチャイムを鳴らすので 何かあったのかとびっくりしてドアを開けました。 すると「NHKの未払いがありますから払ってください」と 名詞も詳しい説明もなく、？？円になりますと 当たり前のごとく請求してきました。 「ここは寮で会社にも許可とってありますから。」 「義務ですから」と あまりの強引さに友人は動揺して初回分その場で支払ってしました。 しかし、(当たり前ですが)それでは終わらず また何の説明もなく 「領収書をきりますから ここに名前と電話番号と住所を書いてください」 「以降振込みになりますから 郵便局か銀行のキャッシュカードを提示してください」 と淡々と受信料支払いの契約とその後の振込みを強制させられたのです。 ちょうどカードは持ち合わせてなかったようでその旨伝えると 「どこにあるんですか？会社ですか？ でしたら明日会社に伺います。そのほうが確実でしょう。」 と一方的に言われ、 それでも持っていないし明日改めてほしいというと 「恥ずかしいんですか？」と馬鹿にされました。 このご時世にこんな個人情報のやり取りの仕方があることに 驚くとともに NHKの詐欺まがいなやり方に憤りを感じました。 最初の2か月分を振り込むと受信料支払いの契約になるとはまったく知らず。 そうでなくても不祥事で不信を抱いており テレビ自体みることが少なく(NHKなんて論外)支払う意思がなかった友人は あまりに不正なやり方と傲慢な態度に 自分自身とNHK側への怒りと苛立ちでいっぱいだったようです。 （もちろん軽率な友人と私もいけませんし 失礼な質問かと思いますが） 電話や内容証明書を送付し解約ができると聞きましたが この場合もどのように説明し、記入すればいいのでしょうか・・・ 早ければ早いほうがいいということは電話の方がいいのでしょうか ただ、受け入れられなかったとの話も聞き 口下手で気弱な友人のことを考えると文書のほうがよいのかなとも思います 電話番号やと解約方法(書き方送り方)自体 わからないのでこのケースの場合どうすればよいか 参考に教えていただけませんでしょうか。 あまりに不正なやり方にショックを隠せませんので どうぞよろしくお願いいたします。
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お礼
nmsn様，どうもありがとうございました． また，添付していただいたURLは大変参考になりました． 年明けに再度電話してみます．