筆ぐるめのエラーを直すには・・・（パソコン初心者）

質問

パソコン（SONY　VAIO　PCG-9E2N)
を買った時にインストールされていた
『筆ぐるめver９』で印刷をしようとしたら、エラーが出ました。
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メーカーの富士ソフト(株)に問い合わせたところ、
印刷の表示をさせることが出来ないエラーなので、
アプリケーションを一度削除してインストールし直すと良いと言われました。
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しかしアプリケーションＣＤがありません。
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そこでもう１台ＶＡＩＯ（PCG-GR7E)
のアプリケーションリカバリＣＤがあったのですが、
品番が違いますが使えますでしょうか？
『筆ぐるめ』のバージョンは両方ともバージョン９です

☆そもそも、上記リカバリＣＤはインストールし直す時に使えるのでしょうか？

回答No.2

hurutyann · ベストアンサー

「筆ぐるめ　Ver８」を使っています。参考意見として。
私もプリンターとの相性が悪く、よくフリーズし悩まされてきました。
そこで、ＰＣを立ち上げた直ぐに、プリンター　ユーティリティーで、ヘッドクリーニングを行い、「筆ぐるめ」を立ち上げ印刷して居ります。
この手順の以降、問題はなくなりました。

回答No.1

goold-man

エラー文面はわかりませんか？

＞アプリケーションＣＤがありません

インストールされている場合別にCD-ROMがあるはずです。