ウイルスソフトの再インストール方法を教えてください。

質問

ウイルスキャンを購入していますが、Windows－XPとの相性が悪く、インターネットが利用できません。　そこで、専門家のアドバイスで、登録しているウイルススキャンを一旦、削除しました。　インターネットは接続できるようになりました。　しかし、契約しているウイルススキャンの再インストールの方法が分かりません。
また、専門家のアドバイスで、WindowsXP1をXP2に変更しました。
どうも、現在購入しているウイルススキャンとコンピューターの相性が良くなのか、接続に大変時間がかかります。　セキュリテイをはずすと
接続も早い。　なにか原因がありますか？

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

ウィルス対策ソフトにパーソナルファイアーウォールがついている場合がありますが、SP2ということでWindowsファイアーウォールは無効にした方がよいでしょう。（二つは競合する）
パーソナルファイアーウォールは有効にし、ネットワークを追加か、許可か登録か（ソフトメーカーにより設定の仕方が違う）します。

＞接続に大変時間がかかります

ときどき「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」をしないとキャッシュが溜まり遅くなります。

なお、
ウィルスソフトとはウィルスを感染するプログラム（危ないもの）
ウイルススキャンとはウィルスを検査する行為
ウィルス対策ソフトとかアンチウィルスソフトとか呼びます。

回答No.3

dion0622

ご参考にしてください

ファイアウオールとは
http://www.mct.ne.jp/security/s_xp_firewall.htm
強制アンインストール
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

回答No.2

yappe

ウイルス対策ソフトの名前とバージョン
パッケージ版を買ったのか　ダウンロード販売　　体験版から登録したとか　　どういう形態の販売方法で購入したのか　　補足してください

こう言う基本的な情報が欠落している状態では　的確な解答は得られないと思います

＃１さんも書いていますが

ウイルスソフト　　＝　　ウイルスそのものか　ウイルスを作成するソフト

ウイルス対策ソフト　＝　ウイルスの発見・除去　　　ワクチンソフトなどとも言われる

ウイルススキャン　＝　ウイルスを見つけるためにパソコンの中身を検査すること

WindowsＸＰには　簡易ファイアウォールが付いています
最近のウイルス対策ソフトにも　ファイアウォール機能の付いたものが多いです

ダブルでチェックしていたら　メモリーもＣＰＵのリソースもダブルですので　遅くなります

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/883590/ja