起動に関するトラブル

質問

知人がNECのノートパソコンWin MEが立ち上がらなくなって困っています。どなたか、トラブルの対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。

症状：起動ボタンを押して電源が入るが、画面が黒いままで、winが立ち上がらない（以前は、同じケースのとき、電源を切って、もう一度電源を入れたら立ち上がっていたようです。今回は２?3回やっても効果がないようです）

CDをCO-ROMドライブに挿入すると、音楽は今でも聞けるようです。

個人的には、よく分かりませんがハードディスクが壊れているのではないかと思っています。詳しい情報があまり分からず、あいまいな内容ですいません。

回答No.6

herashi

音楽CDがOSが立ち上がっていない状態で使えるのは、PCが（携帯型？）CDプレーヤー代わりに使えるというだけですので、今回の事からは関係がないので外します。

まったく画面が出ないという事ですので、OSがどうの、ソフトがどうのというよりもハード的な問題（不具合）の可能性が非常に高いです。
多分ですが、ケーブル部分の不具合のように感じます。
ノートPCでは自分で調べるのが非常に困難と思いますので、メーカーなどに修理に出すのがいいと思います。
（自分であけたりすると保障外になってしまいますので、そのままメーカーもしくは購入店に持ち込んだ方がいいでしょう）
では。

回答No.5

Hageoyadi

ホントに起動してないのでしょうか？別のディスプレイをつなげても同様なんでしょうか？
起動音が鳴るように設定されていれば、音が鳴るか鳴らないかで、ディスプレイの故障かそれ以外かが判別できるはずです。ウチのDynabookも2回ディスプレイの故障で画面が真っ暗になりましたが、1回目は1万4千円ほどの修理費をかけて直しましたが、2回目からは（修理費6万円～と見積もられたので）外部ディスプレイにつなげて使ってます。

回答No.4

tubakiyama

液晶モニターのコントラスト調整をなにかの拍子にサワッテいませんか？

回答No.3

AkabouSmile

単に液晶モニタに写らないだけでしょう。液晶モニタの故障、サブボードの故障、ケーブルの故障などが考えられます。
ノートパソコンですから、メーカーに修理に出しましょう。

回答No.2

herashi

これだけでは何とも・・・。
何か表示が出るとか（「Operating System Not Found」「Invalid system disk」など）、なんかもう少し情報が欲しいのですが。

音楽CDが聴けるのはその黒い画面になっている時？
それともOSが立ち上がっていない時？

では。

補足

ご回答有り難うございます。
文字は全く出てきません。ずーと黒い画面のままです。
音楽cdはosが立ち上がってないときに再生が出来たようです。
黒い画面の時は、試してないようです。

回答No.1

rbh001

電源を入れても何も表示されないのでしょうか？

それともNECのロゴが出てから何も映らないのでしょうか？

補足

早速のご回答、有り難うございます。
緑色のランプがつくだけであとは真っ黒のままです。
NECのロゴも写りません。
最初からずっと黒い画面のままのようです。