コメント欄があって良いと思う事と悪いと思う事。

質問

私は「教えて！goo」の会員ですが、会員になった時に、コメント欄の使い方についての説明を読んだ記憶がありません。だから今の所は自分の使いたいように使っています。ですが、これでいいのか？と自分の使い方を考え直してみようかと思っています。

この質問を立ち上げた動機ですが、コメント欄に書き込む内容についての質問（Q2257337)に答える前に、自分の考えをまとめたいということです。

皆さまにお伺いしたいのは、

（１）コメント欄があって良いと思う点をひとつ。

（２）コメント欄があって悪いと思う点をひとつ。

です。

尚、この質問を立ち上げるきっかけを作って頂いた質問に対しての嫌がらせや嫌味でこれを立ち上げたのではない！ということを、はっきりと申し上げさせて頂きます。

ここで頂いたご回答を参考に、これから、自分がどのようにコメント欄を使うかということを再考し、そして、もし答える事ができるのであれば、先にあげました質問にも答えてみたいと思います。

宜しくお願いします！

回答No.21

noname#5336

あえて言わせてください。

コメント欄に良いことなどありません。
ここはコミュニケーションサイトではないのですから。
コミュニケーションを重視するなら、メールアドレスの開示ぐらいは要求すべきです。
したがって、コメント欄の廃止を希望するものです。
聞くところによると、水面下では、廃止の方向で検討作業が進んでいるようです。

かつて、私に対して、コメント欄で中傷を受けたことがあります。

お礼

このお礼欄をお借りして、総まとめをさせて頂きます。

この質問を立ち上げるまで、わたしはコメント欄を自分の使いたいように使っていたと書きました。回答募集中の質問の宣伝をしたり、好きな会員の方にメッセージを書き込んでみたりと、毎日のように内容を更新していました。そんなことをしていたら、コメント欄があって悪い点を冷静に受け止めることができないと反省し、しばらくの間、コメント欄の内容を更新することを控えることを考えました。そして、他の方のコメント欄を積極的にのぞいてみました。

コメントを入れている人といない人。内容を頻繁に変える人と全く変えない人。誹謗・中傷といえる内容を入れる人。自分の意見を述べる人。質疑応答に参加するよりも、コメント欄を通して他の会員との交流が多い人。今まで見えなかった、このサイトの派閥のようなものにも、コメント欄を見る旅の最中に遭遇しました。

この質問を立ち上げてから、早くも一月になりますが、その間にコメント欄がなくなるといううわさがコメント欄を通して広まったようです。具体的にどうするかは、管理者も決めかねているという印象を私は持っているので、この質問で頂いた回答を私がどのように受けとめたか、ご報告させて頂きます。

（１）コメント欄があって良いと思う点：
・自己紹介ができる。
・Q&Aに関する連絡事項を入れられる。

コメント欄を公共のスペースだと考えて使ったら、Q&Aの際に参考にして欲しい情報をいれたり、投稿するほどではないけど、Q&Aの参加者・参加希望者に知らせたい事をお知らせできるという利点があるようです。質問の締め切り予定日などは、答えたい質問にすぐに答えられない時など、できたら入れて欲しい情報のひとつだと思いました。

（２）コメント欄があって悪いと思う点：
・特定の会員との意思疎通の為の通信手段。
・質疑応答に無関係な内容（個人の誹謗・中傷）を書き込める
・情報の扱い方によっては、個人の特定も可能できるので誤用される。
・書いてある内容の解釈を誤ることもある（多分、稀に）。

コメント欄が管理者から使わせて頂いている自己アピールの場（公共のスペース）だということを忘れた時に、コメント欄を見る人が不快になる使われ方をするなどの弊害が起きるようです。

もし人込みの中を大声で友達と話しながら歩いたら、周りの人に不愉快に思われる。コメント欄を見ない人も多いようですが、いろいろな質問に答えたりすると、その質問を閲覧している人が、回答者のコメント欄を見ることはよくあることです。多数の人の目に触れると考えたら、コメント欄は自分だけのスペースではなく、公共のスペースなのではないでしょうか？

さて、どのように私がコメント欄を使っていくかということですが、（１）のように使い、（２）のように使わないようにしようと思います。（１）に関しては、もう一つの質問で具体的な内応を考えてみる予定です。

基本的に、このサイトでは聞きたいことを聞き、答えられることを答える、というのが私の参加姿勢です。そう考えると、どのようにコメント欄を使っていけば、質問に答えが集まり、質問者が欲しい内容を投稿することができるかとわかったように思います。

良い点と悪い点をひとことで総評することはできませんでしたが、コメント欄が廃止になるまでは、賢く使おうと決めました。

なおポイントについては、特に印象に残った回答をされた方に進呈させて頂きました。

貴重なご意見を頂き、感謝しています。どうもありがとうございました。
（2002.6.3）

補足

実はこの質問を五月二十八日に締め切る準備をしていました。その為に、今までに頂いた回答をすべて読み直し、コメント欄があって良いと思う点についてはまとまりました。でも、悪いと思う点についてはまとまらない状態です。

以前、コメント欄関係の質問で、sassyさんがどなたかに書かれたと回答されたのを覚えています。今回私の方の質問にもお答え頂けたらと、この質問がお目に触れるのを願っていました。お答え頂く際に、嫌なことを思い出されてしまったかと心中お察し申し上げます。

私もコメント欄に悪口を数名の会員の方に書かれたことがあるのですが、私の場合は、あれだけの長文を書くのに使われた時間を考えたら、「お暇な方もいるものだ」で終わりました。だから、sassyさんのようにコメント欄で中傷され傷付く方もいるということ配慮しなければいけないと反省しています。

ここで今までの流れを変えるようなご意見をご投稿頂いたので、もう少しコメント欄があって悪いと思う点について考えてみようと思います。

ということで、この質問の締め切り延期になりました。

優柔不断でどうもすみません。（2002.5.28 午前七時）