• 締切済み
  • すぐに回答を!

キャノン PIXUS MP800 残っているインクを認識しない

キャノン PIXUX MP800 を使っています。昨年の今頃購入しました。  しばらく前から、「下記のインクタンクが認識できません」というエラーメッセージU130 が出ました。まだインクは入っています。  どのボタンを押してもこのメッセージを解除できません。一年間使っていなかったわけでもなく、先日まで印刷が出来ていて、突然のエラーメッセージです。  これはプリンターの方に問題があるのか、インクタンクがに問題がある可能性があるのでしょうか? もちろんずっと純正品ユーザーです。  残量があるインクタンクを買い換えて、やっぱりエラーだったら堪りません。  キャノンの複合機プリンターはすでに2台目で、前回も原因不明の故障で2年で買い換えました。今回は1年目です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数5
  • 閲覧数5063
  • ありがとう数8

みんなの回答

  • 回答No.5
  • k-f3
  • ベストアンサー率31% (945/3036)

※残量検地機能を無効にする」操作方法について・・・・・ 「下記のインクタンクが認識できません」というエラーメッセージが出ました・・・・・→「OK]をクリック→「メッセージの表示・・・」→「OK]→「メッセージの表示・・・」→「OK]→「プリンタのリセットボタンを5秒間以上押してから離してください・・・」で、「リセットボタンを5秒間以上押してから手を離せば、表示画面が閉じ、印刷が再開されます。 「残量検地機能が無効になったタンク」は、この指定したタンクのみであり、残りのインクタンクは正常に認識されており、このインクタンクがセットされている間のみとなります。 「残量検地機能」システムが解除されていますので、時々インクカートリッジを取り外して、インクの量を確認する必要があります。 新しいインクタンクと入れ替えればこの操作は無効になり、「残量検地機能」は元に戻り、正常に認識されます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.4
  • KBK4G
  • ベストアンサー率46% (14/30)

> 認識をキャンセルしたあと、再び認識できるように戻せるのでしょうか 新しいカートリッジに交換すれば残量表示は復活します。 キャンセル操作は対象カートリッジのみに適用されますから。 > 本体の故障かカートリッジの故障かわかる方法はカートリッジを買い直すしかないのでしょうか 現時点ではそれしか方法がないでしょう。 量産品である以上、不良品はどうしても出てしまいます。 今回のように使用途中でのエラーは予測できないことでもあります。 > そもそもカートリッジにICチップなど載せるからいけない メーカーも慈善事業ではありませんから儲けを横取りされる訳にはいかないのでしょう。 そういう意味でエプソンは露骨ですね。 あそこはカートリッジの種類が多すぎます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.3
  • 4G52GS
  • ベストアンサー率71% (1969/2770)

プリンタの修理屋です。 操作ガイド(本体操作編)の116ページに書いてあるはずですが、 操作パネル右上の「ストップ/リセット」ボタンを5秒以上押してください。 それで認識はキャンセルできるはずです。 ただし、機械の内部メモリに不正なインクを使用した記録が残り(ちょっとシャクですが)、インクの残量検知機能が解除されます。 まだ、新しい機種ですので、保証期間である可能性が高いと思いますので、それを使って「訳の分からないエラーが出て、使えない」と少々ヒステリックな演技で交渉するのも有効でしょう。 こちらに非がないトラブルですが、文面上では消耗品(インク)は保証対象外と謳っているので、それをタテにされる可能性もあります。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

認識をキャンセルしたあと、再び認識できるように戻せるのでしょうか。純正カートリッジユーザーなので認識をキャンセルして不正ユーザーと思われるのもしゃくです。本体の故障かカートリッジの故障かわかる方法はカートリッジを買い直すしかないのでしょうか。これもしゃくです。キャノンのホームページにもこの類のQ&Aは載っていませんでした。そもそもカートリッジにICチップなど載せるからいけない、、、ぼやき。

  • 回答No.2
  • mym46
  • ベストアンサー率36% (234/646)

 印刷設定のユーティリティに、クリーニングとか強力クリーニングがあると思いますが、試して見られたでしょうか。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1
  • KBK4G
  • ベストアンサー率46% (14/30)

カートリッジについているICチップによるトラブルもあるようです。 下記にも似たような質問がありますので参考になると思います。

参考URL:
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2604215.html

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

なるほど状況は同じです。とはいえ買い直すと言っても近くに店はないし、、困っています。とりあえず検知機能をキャンセルできないでしょうか。

関連するQ&A

  • Canon Pixus MP500 インクタンク

    Canon Pixus MP500を使用して1年です。 突然、「下記のインクタンクが認識できません」というエラーメッセージが出ました。示されているインクタンクは決して間違っていませんし、少し前に交換したばかりでまだインクはたっぷり入っています。 何より、印刷が出来ていたのに、突然のエラーメッセージなのです。 何度もそのインクタンクを取っては入れ直すこともしましたが、ダメです。インクタンクが悪いのであれば再度新しいインクを買って来ますが、プリンターの方に問題がある可能性があるのでしょうか? どなたか教えて頂きます様お願い申し上げます。 年賀状シーズン、今プリンター故障は困ります。

  • キヤノンのMP600のインク検知

    キヤノンのMP600の複合機を使っていますが、インク残量機能が一色認識しなくなったようです。画像を印刷すると全体的に赤くなり、ノズルチェックパターンを印刷するとシアンのみ出ていないようです。だた、PC上のインク残量機能を見るとインクはまだあるようになっています。実際、インクタンクを開けて見るとインク残量は殆どないようです。このPC上のインク残量機能の認識を元にもどす方法はあるのでしょうか。 それともプリンタヘッドを交換する必要があるのでしょうか。 インクが詰まっている感じはしません。

  • キャノンプリンターのエコインクについて

    こんにちは キャノンのMP630という複合機を使用しています 印刷する時は殆ど白黒でしか印刷しないのでインクの質はあまり気にしません そこでエコインクを使いたいのですが、色々なサイトを見ているとインクの残量計が使えなくなるみたいな事が書かれています これは壊れてしまうという事なのでしょうか? 黒以外のすべてのインクの残量計も表示できなくなってしまうのでしょうか? またエコカートリッジ?(詰め替え式ではない物)もインク残量計は表示されなくなってしまうのでしょうか? よろしくお願いします

  • キャノンのPIXUS MP470の交換インクで純正品以外はないのですか

    キャノンのPIXUS MP470の交換インクで純正品以外はないのですか? このプリンタのインクタンクは、独特で、構造的に、 他メーカーの詰め替えインク(液タイプ)を入れられないように なっていると思うのですが、こういったインクタンクの場合、 キャノン純正しかありえないですか?

  • キャノンPIXUS MP540 インク詰替後、残量『×』継続使用可能?

    キャノンPIXUS MP540 インク詰替後、残量『×』継続使用可能? キャノンプリンタ PIXUS MP540  インク残量表示が『!』になったのち、 詰め替えインクを補充して、 更にその後、インク残量表示が『×』になりました。 そのまま使い続けても大丈夫ですか? 又、『×』はどのような意味を持つ表示なのでしょうか?  

  • キャノン複合機MP-370の故障について教えてください!

    キャノンプリンター複合機MP-370ですが、当初「ハイインクガイッパイニナッテイマス」のメッセージが出まして、メーカーに電話したところ、「茨城まで送ってください。修理代と送料で11,000-位ですとのことでした。」まあセットキーを押すと使えましたので使っていましたら、昨夜からエラーメッセージ「##343」が出て「プリンタヲテンケンシテクダサイ」が表示されました。取り説には出ておらず、どこをどう点検したらよいものか?原因は「ハイインク」かと思うのですが、この掃除の仕方も含めて、ご存知の方がおられましたら、教えてください。

  • キャノンPIXUS 560iのインク残量表示について

    こんにちは、キャノンPIXUS 560iを使用して3ヶ月ほどになります。写真や年賀状など結構な枚数を印刷したのですが、インク残量モニターに変化がありません。実際にインクタンクを取り外しして見たところ無くなりかけているものもありました。残量モニターの故障でしょうか?ご回答お願い致します。

  • キャノン複合機のスキャナー

    キャノンの複合機は、インク残量が「!」マークから、「×」マークになった時、スキャナーは、使えるのでしょうか? (インクタンク無しでも動くのか?) また、インク検知無効にした以降は、スキャナーは使えるのでしょうか? ご存知の方、教えて下さい。 ネット価格で1万円程度の複合機購入を検討しています。 ※印刷より、スキャナーの方が多いです。

  • キャノンのインク

    キャノンのPIXUS MP700を使っています。 印刷するたびに 「インクの残量が減ってきました、取り替えて下さい」 という警告が出てきましたが、無視して使い続けました。 すると今度は 「インクがなくなりました」 と表示され、プリンタが動かなくなりました。 しかし、再起動して再び印刷したらバリバリ刷れるではないですか! そして、かなり使った後、ついにインクが掠れてきました。いったい、何であんなに早く警告がでるんですか? それと、実際インクを取り替えるのは、インクが掠れてからでいいんですよね? 僕はこの警告はインチキだと思いますが、他のもそんなものなのでしょうか。僕のだけ壊れてるのでしょうか。 よろしくお願いします!

  • MP830 - インクタンク認識できません

    Canon製の、Pixus MP830を使用しています。 純正インクタンクですが、【U150 下記のインクタンクが認識できません】と液晶画面に表示され、印刷ができなくなってしまいました。インクはマゼンタのみです。 インクタンクのIC部分がだめになったのかと思い、調べていましたら、インク認識を解除する方法があるとかないとか。リセットボタンの5秒以上の長押しで解除できると書いてあったのですが、反応なしです。これはインク残量が低下したときのみの対処法でしょうか。 残量を認識しなくなってもいいので、何か方法はありませんでしょうか。 宜しくお願いします。