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ネットワークプリンタのエラー

はじめまして。 キャノン製のネットワークプリンタ（LBP5200）を使用していますが、 ウイルスセキュリティZEROをインストールしたら、ネットワークボードエラーが出て、印刷できなくなりました。 ウイルスセキュリティZEROを停止すれば、印刷できます。 停止しないで印刷できる方法を教えてください。 尚、ZEROのホームページで検索した解決法は一応すべて試してみましたが、結局、停止しないで印刷することはできませんでした。

noname#63757
noname#63757

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  • ganko3
  • ベストアンサー率67% (118/174)
回答No.1

ウイルスセキュリティを開き、 不正侵入を防ぐ＞設定のネットワークタブでプリンタのIPアドレスを許可ゾーンに追加してください。

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