再登録が出来ない

質問

最近再インストールした。再登録してくださいと出るので、何回もこころみるが、一向に出来ない。パスワードが違う・シリアルNo.が違う、と出る。買った当時のシリアルNo.はもうわからず。このままではういウイルスチェックはされないのですか？

回答No.4

move_o_a

エラーメッセージから、以下のようなFAQを見つけました。

Q. 【ウイルスセキュリティ2006】「エントリーされている「シリアル番号」と異なります。(エラー：102)」と表示されます。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00526

Q. 【ウイルスセキュリティ2006】「パスワード」がわからなくなりました。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00337

買った当時のシリアル番号がわからないということですが、
恐らくはそちらが登録に必要なシリアルではないでしょうか。
登録している情報のことなので、やはりソースネクストのサポートに
直接連絡をするのがいいのではないでしょうか。

登録メールアドレスとパスワードの両方がわかっていれば、
以下のページから、最初に登録したシリアル番号が確認できるはずです。

https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp

また、NO,3さんの方が教えてくれた「マイページ」の登録内容と
今回のウイルスセキュリティの登録内容は異なるものなので
注意してください。

繰り返しになりますが、ライセンス関連の場合には
サポートに問い合わせするのが早いかと思われます。

回答No.3

yamonpa

どこの製品かわかりませんが、(文章からするとソースネクストのようですが…)製品を利用登録していれば、パスワードやシリアルNo.はメーカーのホームページのマイページなどで確認できるはずです。
ソースネクストの場合は、以下のページでログインすれば確認できます。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/users/action/login_form

回答No.2

powerup504

こんにちは。

期限の切れた昔のヤツをインストールしようとしてるんじゃないですよね？

回答No.1

yoshi-thk

ここは特定のウイルス対策ソフトのサポートページではないです。
どのメーカーのソフトを使ってそのようになっているのか、補足してください。