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ウィルスセキュリティ ３台使用中（ＬＡＮ接続での不具合）
現在、職場で３台のパソコンをＬＡＮでつなぎ、１台のプリンタを３台のパソコンで共有して使用しています。先日、ウィルスセキュリティＺＥＲＯ３台用を購入し、全てのパソコンにインストールしたのですが、インストール後から、２台のパソコンから印刷しようとしても、できなくなりました。販売元のソースネクストに連絡しようとするのですが、混み合って電話がつながりません。パソコンをつないでくれた人とも現在連絡が取れないので、誰に相談すればよいものか・・・・・ どなたか、原因や対処法を教えてくださいませんでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- papamasa
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質問者が選んだベストアンサー
ソースネクストの速答くんを使って調べた結果です。 ウィルスセキュリティZEROでも同様の対処方法を試してみてください。 ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティ2006】 ネットワークプリンタが使えない。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00490 【ウイルスセキュリティ2006】ネットワークプリンタで印刷ができない。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00561
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- himajinn
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回答No.1
プリンタのアイコンは消えていませんか
質問者
お礼
ありがとうございます アイコンは消えていません んー
お礼
ありがとうございました 助かりました