こんな人がいたらどういう対処をしていますか？

質問

小さい会社で、所長、専務、事務員、私の４人の技術職の会社です。
相談内容は、その中の４０半ばの女性事務員さんのことなんですが
勤務時間中に私用が多く全てパソコンを使った内容です。

自分の興味のあるｗｅｂ閲覧はもちろんのこと、
海外の人とメールをやりとりするため、日本語でタイプしたものを
翻訳ソフトにかけ送信したりしていましたが、この相手からウィルスを
通算で４８通受信するなど、社内が危険な状態になったこともあります。
また自分が趣味でやっているサークルのようなもの（２つあります）の
回覧版作り、サークルで揃える衣装やら備品の集計、それを業者へ
発注するための書類作り、またそれを電話やＦＡＸで依頼するなど、
会社所有物の私的利用を長時間に渡ってやっています。
彼女の後ろを通ると、そういう私用画面が堂々と表示されていて
気分のいいものではありません。

彼女の仕事にはミスが多く尻拭いも楽ではありません。
以前からこの件は、所長に話してあり所長から何度も事務員の女性は
厳しく注意されているのですが、ある程度時間が経つとまた同じことの
繰り返しです。
職場の人間に接する態度も悪く、仕事を頼まれても断るようなことも
多々あります。
所長でダメなら専務にも、と思い先日話してみましたが、答えは
「○○さんに言ってもなぁ・・」（○○は事務員さんの名前です）と
呆れたような笑いを込めて言われてしまいました。
なぜクビにしないのかとても不思議です。
それともこういうことって、当たり前のようにそこらへんにある
話なんでしょうか？
本人は勤務時間中でもしたいことをして、不機嫌な態度を回りの人間
にぶつけて、それを我慢して見ていなければならないものでしょうか？

皆さんの職場で、困った人がいてこんな対処をした、という話を
教えて頂けませんか？

回答No.1

tonndeittahato

社長が毅然とした態度をとって解雇すべきやと思います。
それが会社を守るため、社員を守るためやと思います。
私が依然いた会社ではそういう困った事があったら社長が決断してくれました。質問のように書いてある事がすべてで何か大きな利益をもたらす人材でないなら解雇しない理由はないと思います。しないのはトップの気の弱さかと思ってしまうのですがいかがでしょうか。

こじんまりした会社のようなので社長のリーダーシップは重要やと思います。社長が優柔不断ならそれを補える右腕になってあげて欲しいところです。

お礼

回答ありがとうございます。
今年の春まで、会社は支店という形で運営してきましたがそれ以降、独立し現在の４人のこじんまりとした業務形態を取っています。
今までが本社の言いなりでやってきたため、所長は経営や管理、ということを知らずそれにも増して「気が弱い」というのはおっしゃる通り痛手です。
経営者が会社の道標になってくれないと社員はどうしていいのかわかりませんね。
再度所長にも話してみます。
ありがとうございました。