ＯＳ再インストール後、接続ができない

質問

すべてＨＤＤをフォーマットしてwindows xpを再インストールしました。
ＰＣはＤＥＬＬのノートなのですが、重要マークの付いているものは全てＤＬしました。

そこでＩＳＰはＹＡＨＯＯのＡＤＳＬですが、
「おまかせ！ＢＢ」のＣＤを挿入したところ、
ＳＴＥＰ３のモデムにおいて、
モデムもあるし、ルータのランプも正常ですが、ＩＰアドレスを取得できませんでした。
というエラーがでました。

これはどうしたら解決できるでしょうか？教えてください。
なお、友人のＰＣを借りてＵＳＢでつないでいますので、ルータなどには問題はないと思われます。

回答No.1

loveaki · ベストアンサー

一度すべての装置の電源を切って、Yahooのモデムから電源を入れなおしてください。５分位してから、PCの電源を入れてみてください。
それでもだめなら、Yahoo!に電話をしてみるのがいいと思います。