ハイパーイートレードが開けない；

質問

イートレード証券のリアルタイム株価ボードのハイパーイートレードをインストールして
ユーザーネームとパスワードを入力してログインをクリックしたのですが、
『接続に失敗しました。再度ログインしてください。』
このように表示されてしまいます↓
何度ログインを試みても同じです。
どうすれば正常にログイン出来ますでしょうか？
どなたかご存知の方は教えてください。
よろしくお願い致します。

回答No.7

ichigobunn · ベストアンサー

ファイアウォールの押すと横にマスがあり、"無効にする""設定"が出てきます。
"設定"の中にプログラムの制御があります。
その下のプログラムより、Eトレ関連を選び[すべて許可]にします。
その後okで元に戻り、ファイアウォールをオンにすればと思います。

ポートの設定もあります。

お知らせします。

参考URL：

http://search.etrade.ne.jp/v2/popwin/qa/het/qa_system2.html#q1-4

回答No.11

cybersonik

OSはXPですか？XPなら普通自動でポートの開放してくれる事が多いんですけどね…

大事なお金を扱うし、パスワードを盗まれる可能性もあるので、
必ずファイアーウォールは切っちゃ駄目ですよ。

ポートの開放してください！！HYPER ETRADE2の起動画面のよくあるご質問に開放ポート番号がのってます。
・ TCPポート 443 ←ですね。

ポートの開放方法はGoogleで検索してご自分で調べてください。
すぐ見つかると思います。ややこしい設定で最初はてこずりますが。

後、スパイウェアやウィルス対策は万全にされた方がいいですよ。
http://www.higaitaisaku.com/spywareblaster.html

お礼

皆様、回答ありがとうございました。
とても参考になりました★

回答No.10

mrmk

こんにちは、ファイアーウオールのソフトが何かですけどノートンでしたら。
ファイアーウオールをクリックして右下の設定タブをクリックして、プログラム制御をくりっく、枠の中をスクロールしていくと「ハイパーイートレード」らしき物が「遮断」とかになっているかと思います。もしくは「遮断」に成っている物を探した方が早いかもですけれど。
其れをクリック反転させて下にある修正ボタンで「許可」にして「ＯＫで閉じてから「有効」にしておけば。
他のソフトでも似た様なものかと。

回答No.9

sarco52

恐らく、HYPER E*TRADE Ver2.0のサービスを11/26（日）10:00～開始予定なので、その為のメンテだと思います。
https://trading3.etrade.ne.jp/ETGate/WPLETmgR001Control?getFlg=on&burl=search_home&cat1=home&cat2=tools&dir=tools&file=home_het.html

回答No.8

chikusuke

メンテナンスしてるみたいです。

「システム障害またはシステムメンテナンス中です。WEBサイトをご利用ください。(WA303）」

メッセージが質問文のとは違いますが。

参考URL：

http://search.etrade.ne.jp/v2/popwin/info/home/pop6040_maintenance.html

回答No.6

ichigobunn

＞しかしファイアウォールをオフにしてセキュリティ面は大丈夫なのでしょうか；；；；？

「全て許可.....」を選んでからオンにしてみてください。
今はオンになってます。
私もパソコンは初級の域を抜けてませんので.....。

回答No.5

kaoru-chan

No.2 です

>何十回ログインしても同じような結果になってしまいます；

ハイパーイートレードの入力画面で、IDとパスワードを入力する前に、
インターネット接続を再度試みてみましたか？　私の場合はフレッツ接続
ツールでインターネットに再接続してから、ハイパーイートレードに接続できました。
（今も接続できています）

さらに、もう一度イートレードのホームページから、ハイパーイートレードを再
ダウンロード（再インストール）することも考えてください。

いずれにしても、あなたのコンピュータがインターネット接続されていない、とハイパーイートレードが判断しているのです。メールもできるインターネットもできる、でもハイパーイートレードはインターネット接続がされていないと判断しています。

補足

回答ありがとうございます!!
ファイアウォールをオフに設定したら無事ログインできました。
しかしオフにした時のリスクが心配です；

回答No.4

ichigobunn

以前に質問者さまと同じメッセージが出て、Eトレに問い合わせてから
こちらのgooで質問させて頂いて解決できたことがありました。

一応、付けさせて頂きます。
ノートンが遮断してました。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2089454.html

お礼

回答ありがとうございました!!
ファイアウォールをオンからオフに変更したらログイン出来ました!!
しかしファイアウォールをオフにしてセキュリティ面は大丈夫なのでしょうか；；；；？
アドバイス頂けると幸いです★

回答No.3

hidamari3

今試してみましたが、一瞬「ログインに失敗しました」という表示が出ますが、ログインそのものはできるようです。
週末に新しいバージョンがリリースされることになっていますので、その関係でログインできない人もいるのかもしれません。

ユーザーネームとパスワードは合っていますか？Ｅ＊トレード証券のＨＰにログインする時のものと同じです。一応確認してみてください。

他に可能性があるとすれば、ノートンなどのセキュリティソフトですね。もし動いていたら、そういうソフトを終了してから試してください。

補足

回答ありがとうございます!!

＞一瞬「ログインに失敗しました」という表示が出ますが、ログインそのものはできるようです。

hidamari3さんもその表示が出るんですか!でも僕はログインも出来ません；
ユーザーネームとパスワードは合っています☆
セキュリティソフトも動いていないようです。
アドバイスありがとうございました★

回答No.2

kaoru-chan

私も何度か同じメッセージを受取った経験があります。

再度インターネットに接続することで問題は解決しました。接続環境はBフレッツで、フレッツ接続ツールを使用しています。

メッセージの意味は、ハイパーイートレードが必要なファイルを収得するためインターネット接続を試みたが、接続できなかったことを意味しています。再度インターネット接続をして試みてください。

補足

回答ありがとうございます!!

＞ハイパーイートレードが必要なファイルを収得するためインターネット接続を試みたが、接続できなかったことを意味しています。再度インターネット接続をして試みてください。

何十回ログインしても同じような結果になってしまいます；
何か改善策はありませんでしょうか？

回答No.1

nrb

『接続に失敗しました。再度ログインしてください。』

インターネットに繋がって無い状態ですね・・・・・・

補足

回答ありがとうございます!!
どのような設定をすればインターネットに繋がるのでしょうか？