一年間に３回修理に出しました。

質問

(1)ＰＣが立ち上がらなくなる。
(2)ＣＤ・ＤＶＤを読み取らなくなる。
(3)リモコンが突然利かなくなる。

すべて、原因不明で修理に持っていかれ、部品交換で解決してきました。

(3)から半年で(2)の現象が再び起こり修理センターに相談した所、４回目の修理となる予定です。

異常に修理回数、多いですよね？？
しかもメーカー保障期間が終了の為、修理費はおよそ５万円。

ＣＤ・ＤＶＤが読み取られないためバックアップの為にＵＳＢメモリースティックを購入しなければならず、出費がかさみます。

ちなみに使っているのはＮＥＣＰＣーＶＷ９００ＣＤです。

他にこういった症状の出ている方、いらっしゃいませんでしょうか？？
情報お待ちしております。
よろしくお願いします

回答No.2

phototon · ベストアンサー

家電よりのパソコンをお使いのようですね。
自分でドライブ交換などができない方は、保障期間は５年を選択しておくと安心です。

＞ＣＤ・ＤＶＤを読み取らなくなる
ANo.1さんの言うようにドライブは消耗品です。ものにもよりますが、使いすぎれば１年保たずに亡くなります。

もし私が同じ立場ならば、以下のようにします。保障期間が切れたんですから、好き放題しても自己責任、メーカーの技術料など払いません。
・読み取らない程度であればレンズクリーニングをする
・ドライブじたいの動作がおかしければ、交換する

補足

返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ＣＤ／ＤＶＤドライブの使用頻度は年間、１０回に満たない程度です。
昨年のうちに１度交換しておりますが、使用できることを確認した後の使用回数は１回です。
２回目に使用しようとしたところ、すでに読み取らない状態になっていました。

修理センターに相談したところ、パソコンのシステム上にＣＤ／ＤＶＤドライブが、存在しない状態だそうです。

パソコンに詳しいわけではないので、パソコンのシステム上から、内蔵されているドライブが無くなるという状態がどういうことなのか良くわからないのですが・・・。

回答No.1

mov_eax_1

>情報お待ちしております

何が知りたいの？
光学ドライブは消耗品ですけど。

補足

ドライブが、消耗品と言うのでしたら、どの程度の使用頻度で消耗品となりますでしょうか？

家は特にＤＶＤを鑑賞したり、ＣＤを聞くのが目的購入したわけではないので、使用頻度は極端に少なく、修理されて戻ってきてからは１回しか使っていません。