Document Viewerのメッセージについて

質問

Document Viewerのメッセージが表示されました。日中、子供が使用しており、経緯は不明です。
　表示内容は"The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available.Insert the Document Viewer disk and click OK."です。

回答No.2

fio-gina

父のパソコンで同じような現象がでたので、それを元に書かせていただきます。
ＨＰのプリンタを使われていませんでしょうか？
（ＨＰのプリンタを使われておられないのであれば、この回答は無効だと思います… すみません。）
それに関わるソフトのアップデートが行われていると思うのですが、このときに、ＨＰのプリンタに付属していたCD-ROMを挿入して「ＯＫ」をクリックするとプログラムが進行し、このメッセージが出なくなると思います。
ただ、ＨＰ付属のCD-ROMはパソコンに入れると、自動的にインストールプログラムが起動されると思うので、こちらは「キャンセル」「終了」等で終わらせてください。
思い当たる節があれば、一度お試しください。

お礼

ご丁寧なアドバイス、ありがとうございました。おかげさまで、問題解決とあいなりました。ほんとうにありがとうございました。

回答No.1

goold-man

挿入したCD-ROM（またはフラッシュメモリなどは）は使用不可というのでは？

お礼

ありがとうございます。大変参考になりました。