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Document Viewerのメッセージについて

 Document Viewerのメッセージが表示されました。日中、子供が使用しており、経緯は不明です。  表示内容は"The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available.Insert the Document Viewer disk and click OK."です。

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  • 回答No.2

父のパソコンで同じような現象がでたので、それを元に書かせていただきます。 HPのプリンタを使われていませんでしょうか? (HPのプリンタを使われておられないのであれば、この回答は無効だと思います… すみません。) それに関わるソフトのアップデートが行われていると思うのですが、このときに、HPのプリンタに付属していたCD-ROMを挿入して「OK」をクリックするとプログラムが進行し、このメッセージが出なくなると思います。 ただ、HP付属のCD-ROMはパソコンに入れると、自動的にインストールプログラムが起動されると思うので、こちらは「キャンセル」「終了」等で終わらせてください。 思い当たる節があれば、一度お試しください。

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質問者からのお礼

ご丁寧なアドバイス、ありがとうございました。おかげさまで、問題解決とあいなりました。ほんとうにありがとうございました。

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  • 回答No.1

挿入したCD-ROM(またはフラッシュメモリなどは)は使用不可というのでは?

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質問者からのお礼

ありがとうございます。大変参考になりました。

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