TCP/IP等が追加できません

質問

表題通りの障害にあっております。
どなたか原因・対応手順などをご存知の方がいたら教えて下さい。

現象
ネットワークの各オブジェクト（と呼ぶのかな？）がインストールできません。
具体的には
(1)ネットワークコンピューターのプロパティ→(2)追加→(3)プロトコル、例えばtcp/ipを選択（サービスやクライアントでも同じ現象です）→(4)追加→
(5)"ok"ボタンのクリック　をしたあと、
普通なら選択したオブジェクトがインストールされるはずなのに、何故か
(2)の画面（ネットワーク構成ファイルの追加）に戻って、オブジェクトが
インストールされません。

環境
os:win95（ToshibaのDOS/Vノート）
常駐のソフト：ウィルスバスター

推測している原因
(1)なんらかのファイル（Win95_19.cab等）が破損している
(2)ハード的な故障
(3)ウィルスバスターとの競合

ちなみに会社のPCということもあり、上記(3)は管理部にてソフトの終了をする為のパスワードを管理しているので、現在問い合わせ中。

回答No.4

o_tooru · ベストアンサー

そうですか、一度LANカードのドライバーを削除したとのこと。Windowsは95ですよね、一度safemodeで立ち上げて見てください。それからコンパネのデバイスマネージャーを調べますと、インストールに失敗したデバイスドライバーが複数ある場合があります。

LANカードを抜いて、safemodeで立ち上げて、LANカードのドライバーを削除して、再度ノーマルで立ち上げます。その後、LANカードを挿入しますと、ドライバーを要求され、きちんとドライバーがインストールされると思うのですが。

この方法はあまり知られていませんが、知っている人はよく使います。出入りの業者に教わりました。

お礼

どうもありがとうございます。
教えていただいたとおりにしてみたら、ドライバーの要求がされました。
しかし、本来（いつも）はそこで正しいドライバーがインストールのですが、このPCの場合はそこでドライバーのありかが要求されてしまいます。

メーカーの保守員によって、ハード的な障害はないのが確認されたので、OSの問題だろうとなり、来週再インストールすることになりました。
（レジストリなどに問題があるような気がします。）
どうもありがとうございました。

回答No.3

o_tooru

そうですか、はずしていましたか。

一応次のことについて教えてください。
コンパネのシステムのデバイスマネージャーにLANカードが認識されていますか？黄色い「！」などがついていませんか？

ネットワークコンピュータ←ネットワークの設定にLANカードが認識されていますか？

ここいらへんがうまくいっていませんと、そちらであるような現象がよく発生します。

補足

確かに最初「！」ついてました。
（それで、正常にネットワーク接続はできていました。）

そこでよせばいいのに一度削除して、再認識させようとしていたところ、
今回の障害となってしまいました。

ちなみに本日メーカーによるハードチェックを行ってもらったところ、ハード的には問題ないとのことでした。
来週には、再インストールする予定です。
（解決できなくてくやしいけど、工数をかけるわけにもいかずやれやれといった状況です。）

回答No.2

o_tooru

こんにちは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、何とも言えませんね・・。はずしていると思いますが、お使いのPCにネットワークカード（LANカード）は内蔵されていますか？

補足

いいえ、ＬＡＮカードはＰＣＭＣＩＡ接続用です。

その後、赤外線接続などをやってみようとして
ケーブル接続→ホスト→"ＭＳダイアルアップアダプタが必要です"のポップアップ→プログラムエラー（プログラムがＤＬＬファイルに対して無効なダイナミックリンクコールを行っています）
と出力され失敗しました。

こうなってくると、レジストリの部分での問題のような気がしてきました。

回答No.1

pmmaohm

ぜ～んぜん的はずれかもしれませんが。
Windows95の最新モジュールというサイトです。
最新といってもちょっと前のようですが。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/win95/modules/

お礼

ありがとうございます。
早速参考にさせていただきます。