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ノートンをアンインストールしたいのですが

Symantecフォルダを削除しようとしています。 何もプログラムは使用していないのですがこのようなものが出ます。 「Confid.logを削除できません。他の人またはプログラムによって使用されています。ファイルを使用している可能性のあるプログラムを全て閉じてから、やり直してください。」 どうしたらSymantecフォルダを削除できるでしょうか。 宜しくお願い致します。 このようになった原因はプログラムの削除をせずに、まずSymantecフォルダを削除してしまい、それからプログラムを削除しようとしました。その時出来なかったので、またノートンをインストールしてからやり直そうと思いしてみましたが、それも途中で何かが見つからないのでできないという文字が出ました。 こんなことをしていたのが原因だと思います。 今ではまったくインストールも削除もできない状態になってしまいました。 良い方法があるでしょうか。

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回答No.2

こんにちは! とりあえずこれを使って見て下さい。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953

その他の回答 (1)

  • heel
  • ベストアンサー率35% (21/59)
回答No.1

あなたの使用しているソフトやPCの環境も 分かりませんので ノートンにメールして強制削除ツールを もらってアンインストールしてはどうですか?

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