TOSHIBAのQosmioのDVDドライブが使用出来ません。

質問

世話になります。
最近、自分のノートPCのドライブが使いなくなりました。
どんなメデイアもロードできません。開こうとすると、
次のメッセージが表示されます。
D：\にアクセスできません。I/Oデバイスエラーが発生した為、
要求を実行できませんでした。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

回答No.1

goold-man

「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でドライバに!?の黄色のマークがついていませんか？（更新か削除で再起動すると再生成される場合がある）

補足

ありがとうございます。黄色のマークがついていませんが、指示した通りに操作したが、やはり駄目でした。