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ヤフオクで送料を払ってくれません。

こちらが送る品物が、宅急便の長さを超えるため、ヤマト便で送り、その場合は着払いができない旨を落札者に言ったところ、「いままで着払いで落札してきたからそっちがおかしい。」といい、落札代だけを振り込んできた状態です。商品紹介には「ヤマト便で送る」とは書いてはいませんが、「送料別」であること、「商品のサイズ」の明記、送り方は 「サイズによってメール便や宅急便など」と書いてあります。こういう場合、どうするのがベストでしょう??

質問者が選んだベストアンサー

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  • add-110
  • ベストアンサー率24% (54/217)
回答No.2

ヤマト便でも着払いは可能なはずですが? ただ、先方もそういう態度であれば、評価にて対応したりするしかないでしょうね~。 説明欄に「着払い可能」と明記していなかったのであれば、「おかしい」と言われる筋合いはありませんよ。 着払いができないのであれば、送料を振り込んでもらえるまで発送しないべきですね。

azazasas
質問者

お礼

皆さんのご回答で、着払いできるはずというのがありましたので、再度問い合わせてみたら、「できる」とのことでした。 以前聞いたときはヤマトの人は出来ないって言ったのに... 今電話で確認すると、梱包しないと「家財」というのになって着払いができないけど、そうでなければできるそうです。 ややこしいです~。 落札者に詫びを入れないといけないようです。 ここに相談してよかったです、助かりました。

その他の回答 (4)

  • konagoo
  • ベストアンサー率24% (67/276)
回答No.5

商品がどの様なものか分からないので何とも言えませんが、 売買契約は成立後、相手が商品代金を支払っていますので、 商品の所有権は相手に移っています。 送料負担が相手側であることは間違いないことでしょうから これを支払わなければ留置権を行使して商品を送らない 方法は取れます。 しかし、商品の所有権は相手にありますので商品価値の 下落分や減価償却分は商品を占有している者が負担しろと 言われかねません。 したがって、どうしても着払いが無理なら、元払いで送付して その送料債権を相手に請求した方が出品者としては気が楽ですね。 送料の送金負担は、トラブルを避けるため私なら自分が負担 する方を選びます。 あくまでアドバイスですが・・

azazasas
質問者

お礼

どうやら私の勘違いだったようで、ある意味助かりました。 ご回答ありがとうございました。

  • shukugawa
  • ベストアンサー率30% (80/264)
回答No.4

ヤマト便(宅急便でなく)って着払いできるはずですよ。少なくなくとも普通はできますよ。落札者の方もそう思っているのでしょう。 できない理由をきちんと説明してあげては如何でしょうか? それでも、応じてくれない場合は、、、 私だったら、揉めて評価落とされたら嫌ですから、別の運送会社使いますね^^;

azazasas
質問者

お礼

皆さんのご回答で、着払いできるはずというのがありましたので、再度問い合わせてみたら、「できる」とのことでした。 以前聞いたときはヤマトの人は出来ないって言ったのに... 今電話で確認すると、梱包しないと「家財」というのになって着払いができないけど、そうでなければできるそうです。 ややこしいです~。 落札者に詫びを入れないといけないようです。 ここに相談してよかったです、助かりました。

回答No.3

落札者が「いままで着払いで・・・」と言っているようですので、ここはひとつ下手に出て、どこの運送会社なら着払いで送れるのかを落札者に聞いてみてはいかがですか? 円満に解決するといいですね!頑張って下さい!

azazasas
質問者

お礼

今回は、私の勘違いのようですので、解決しそうです。 でもzeroさんの意見もいい意見だと思いました。 ありがとうございました。

  • times3
  • ベストアンサー率23% (858/3649)
回答No.1

送料を送ってくるまで待つことですねぇ。

azazasas
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

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