インターネットのクーリングオフについて

質問

インターネットでセキュリティを申込しましたが誤って希望と違う商品を購入しました。管理者に変更は出来ないと回答がありましたがクーリングオフなどは出来ないのでしょうか？

回答No.2

doctorelevens · ベストアンサー

インターネットでの通信販売に関する法律はこちら
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/contents4.html

クーリングオフは「訪問販売」「電話勧誘」「街頭などでの勧誘販売」による場合に出来ます。

自分でサイトを閲覧し、申し込みをした場合にはクーリングオフは出来ません。

誇大広告や虚偽の広告の場合は契約解除が出来ますが、間違えた原因が申込者にあるのであれば、販売者は契約解除に応じる義務がありません。

参考URL：

http://www.meti.go.jp/policy/consumer/contents4.html

お礼

ありがとうございました。以後気をつけます。

回答No.1

colocolo62

「クーリングオフ」は、訪問販売などの特別な販売方法の場合に適用される仕組みで、一般の通信販売には適用されません。
この場合も、一般の通信販売に相当しそうなので、難しいのではないでしょうか。

お礼

ありがとうございました。