調剤薬局での不愉快な出来事

質問

「ペニス」の疾患で個人医院にかかり診察を終えてその足で
直ぐ側にある調剤薬局で薬を受け取に行きました。
処方箋を持って行きましたが「飲み薬」と「軟膏」が
処方されていました。薬剤師から説明を受ける時に
軟膏を使う場所を訊かれ吃驚しました。
処方箋には使用箇所が書かれていないのでしょうか??
仕方ないので「ペニス」ですと答えましたが
他に薬の受け取りを待っていた人が居るなかでの出来事で
不快感を持ちました。みんなの居る前で「ペニス」ですと
答えさせる事に疑問を持ちました。
「内科・皮膚科・泌尿器」を診療している医院でその専属
薬局で陰部の疾患での人もたくさん居ると思いますが
女性も居る中で患部を訊かれる行為に疑問を持ちました。
医院側・薬局側の配慮にかけた行為にガッカリしました。
このような出来事は普通なのでしょうか?
同じような経験をされた方、居ますか?
【知り合いが居たらと思うと・・・嫌ですね】

回答No.4

noname#197632

全く同じ経験しました^^;

何度も通っていた中の、２度くらい聞かれました。
１度目は恥ずかしくて言えず、「下の方…」と…。
２度目は「陰部です…」と周りの人に聞こえないように
(消え入りそうな声で)答えました。^^;

確かに個室になっているのならともかく、公衆の面前で
こういうことを口にするのって苦痛ですよね…。
もう少し気を使っていただきたいものです。

ですが対策として…
「メモを渡す」というのはどうでしょう。
僕は病院変わるので、この方法で行きたいと思います。^^

ではでは参考になることを祈りつつ…。

お礼

同じような経験をされた方が居て心強いです・・・。
個室でないからこそ私達のような事は少なくないと思います。
薬局でも個室を作るなどの対応は必要ではないかと思いました。
アドバイス、有難う御座いました。

回答No.3

ebikichi

薬剤師です。
処方箋には使用部位を必ず記載することになっています。
が、個人の町医者で門前薬局がある場合など、使用部位が書かれていない場合が多々あります。おそらく医師の作成するカルテには部位が書かれていますが、医師の指示を受けて処方箋を作成する事務の人が、手を抜いている（医師の指示書が読めないなどの理由で）のかなと思います。
薬局は、使用部位の確認が義務づけられていますので、必ず確認します。
質問者様のようなケースは多々あり、薬剤師としても気を使うとこではあります。

お礼

実際に治療部位が記入される場合もありました。
でもその時は無かったと思います。
（だから訊かれたと思います）
使用部位は記載する事になっているのですね。
アドバイス、有難う御座いました。

回答No.2

syomi

私も、病院で処方箋をだしてもらって近くの薬局にいくのですが、薬局に始めて行くと結構詳しく病気の症状とか聞かれます。
その時は結構ビックリしちゃいました。薬局は個室にはなっていないので、それはどうなの～？と私も思いました。

お礼

オープンな場所で口頭の場合はみんなに聞こえますからね。
言いにくい事（場所）もあるのが普通だと思いました。
だからこそ配慮が必要ではないかと思いました。
薬を貰うのに問診票みたいな書類を書きますが
それではあまり関係ないと思いました。
どんな疾患で治療が必要かどうか書類には記入した事は
一度もありません。（色々な調剤薬局に行きましたが・・・）
回答有難う御座いました。

回答No.1

himi222

子供の塗り薬を処方してもらいに調剤薬局には行きますが、処方箋には病名は記載されませんし、通常使用部位も書かれていません。（複数の塗り薬を複数の場所に塗るなど、塗り分けが必要な場合には使用部位が書かれるかもしれませんが）
　薬剤によっては使用できない部位があるのでその確認や、塗布する量や回数・注意点を指導する義務もありますので、使用する場所を確認したのだと思います。眼等の粘膜には、普通の軟膏ではなく”眼軟膏”が必要になります。そういった処方ミスを防ぐためにも、使用部位を聞いたのではないでしょうか？
　薬剤師も直接陰部を指す言葉を聞いてびっくりしたかもしれません。（私なら『陰部です』と答えるかも？）正直に答えてしまったがために、恥ずかしい＆いやな思いをされてしまった質問者さんには申し訳ありませんが、悪気があっての行為ではないのでご了承いただきたいと思います（元医療者として）。

お礼

薬剤師側に悪気が無いのは解りますがプロだからこそ
予測も出来たと思います。
私の感覚では「陰部」と「ペニス」では違うと思っています。
陰部なら「陰嚢」や「性器まわりの皮膚」も含まれると思いますから
治療が必要な場所とは明らかに違います。
個室でないからこそ配慮があるべきではないかと思いました。
素人（患者）相手ですからプロとしてある程度予想しても
良かったのでは・・・。
「ペニス」などの口頭で表現する場合も想定出来たと思います。
アドバイス、有難う御座いました。