激怒している上司への対応

質問

ご相談です。
先日寝坊をしてしまい、1時間仕事に遅刻しました。
幸い客先に行く日ではなかったのでお客様に迷惑をかけることは免れたのですが、遅刻自体には言い訳の余地もなく、自分が100％悪いと思っています。

上司は激怒しています。
もともと個人的に「君は苦手なタイプだ」と言われていたので、余計上司の感情を逆撫でしてしまったのだと思います。
申し訳ありませんでした、と本当に反省して謝罪しているのですが
「この遅刻（ひいては仕事への姿勢）に対してどうするんですか？」
と詰められ、
「今後一切遅刻はしない、営業で結果を出していく」
と答えたのですが、それでは納得してもらえませんでした。
「それだけですか？」
と聞かれ、ただそれ以上に具体的な行動として何を求められているのかが正直言って考え付きません。
（だからあなたはダメなんですというご指摘もあるでしょうが。。。）
机の雑巾がけをする、とかそういうことを求めているのでしょうか？？
反省文？

本当にわかりません。
こういった経験や、自分なら部下にこんなことを求める、というようなご意見がありましたら教えていただけないでしょうか。

ちなみに私は営業で今まで数字は出しており、しゃかりきに見えず飄々としているところが上司は気に入らないようです。

回答No.6

konagoo · ベストアンサー

こんばんは。
遅刻に対して
＞今後一切遅刻はしない、営業で結果を出していく
厳しいようですが営業マンとしては、答えになっていないでしょう。

二度と遅刻をしないためにどうするかを答えることです。
その為には、遅刻した原因をハッキリさせて、それを
具体的に排除する方法を説明します。原因とは、寝坊ではありません。
寝坊した原因です。理由があるはずです。
君は苦手なタイプだと上司に言われているならなおさら、これをキッチリ排除する説明をしておかないと、遅刻してもその理由を説明もしない奴だと査定会議？で言われかねませんよ。

雑巾がけをしてもや反省文を書いたとしても、原因が取り除かれない限り、その上司はまたご質問者様が遅刻すると思うのは当然でしょう。
不眠症などの症状であれば診断書を出して、完治するまで
上司に理解を求める以外ないでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>厳しいようですが営業マンとしては、答えになっていないでしょう。
先にもご指摘いただいた点ですが、そのとおりなんですよね。

>雑巾がけをしてもや反省文を書いたとしても、原因が取り除かれない限り、その上司はまたご質問者様が遅刻すると思うのは当然でしょう。

ずばりのご回答だと思います。
原因は仕事の拘束時間が長く（毎晩12時前まで仕事）疲れがたまっていたことです。その旨も上司には伝えたところ、「それくらい頑張るのは当たり前だ」と言われました。
今後疲れを溜めない自己管理をしていくことが重要だと思っているのですが、そのために効率よく切り上げて帰ろうとすると、「頑張っていない、気合が足りない」的な評価をされてしまい、ジレンマに陥ります。

回答No.7

konagoo

効率よく切り上げて帰ろうとすると、頑張っていないと評価されるということは、会社に毎晩１２時前までいなければならないということでしょうか。それで、仕事の拘束時間が長い為に疲れが溜まって遅刻した。

とすると、ご質問者様は、毎日１２時前まで仕事をしても遅刻しない方法を取らなければならないと言うことですか？社員全員が会社近くの寮と社宅に寝泊まりしている？
短期的には有り得ますが、会社全体でこんな状況を６ヶ月以上続けることは不可能と認識しています。

始業時間が８時か９時だとすれば、この話には法令に反する不正行為か虚偽があります。

労働基準監督署と相談してみてはいかがでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
会社としてもそんな雰囲気はありますが、私の所属しているチームは特に（上司の方針で）「ガンバリズム」が奨励されています。
皆フラフラです。
私はまだ会社の近くに住んでいますが、通勤に2時間かかる方も居て、その方は会社にほぼ泊まりこみ状態です。
それが美徳として考えられる雰囲気です。
もう少し経験年数を積めば、自由度も高くはなるのですが・・・。

実際のところ自社の他の営業所を退職した方が労基署に訴え、調査が入ったということもあり、この状況に対して会社としても問題意識は持っているようですが、残念ながら現場ではさほど問題とされていません。

私は女性ですが、周りはほとんど男性でやはり体力的な差は感じずにはいられません。

回答No.5

dec02

体調が悪くて起きられず、
薬を飲んでやっとのことで出社したと言う理由なら、
むしろ責任感のあるヤツととられるでしょう。

初めての遅刻でそれほど難しい態度に出られる点からして、
ご自身でも薄々察知しておられるように、
日ごろから、余り注意しても掴み所が無く、こたえないヤツと思われている可能性もあります。
「成績の結果は出してるんだから、これくらい」と思ってると受取られているかもしれません。
事実あなたがとても気にしておられるとしたら、損なタイプと言わねばなりませんね。
双方ともまだまだ気心が理解し合えてないのでしょう。

また、あなたが共有しなかった1時間に重要なミーティング等があって、
知っておかねばならない事があるのかもしれません。
上司の機嫌が悪くなる要因とかも。
あなたは、まず同僚に1時間のうちに何かあったのかを確認するべきでしょう。

推察しても分らなければ、
その時、周囲にいた人やその上司をよく観察している人に聞いた方が適切です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>日ごろから、余り注意しても掴み所が無く、こたえないヤツと思われている可能性もあります。
>「成績の結果は出してるんだから、これくらい」と思ってると受取られているかもしれません。

おっしゃるとおりだと思います。
正直上司の熱さに気持ち的にはついていけないときもあり、そのあたりの溝がなかなか埋まりません。要はスタイルの違い、とでも言うか・・。

いなかった時間の内容は同僚に聞き、特段のことはなかったようです。

上司に激怒されたことを隣のチームの同じ役職の方にちらっとお話したところ、
「君も確かに悪いけど、あいつは熱くて柔軟性に欠けるからなぁ・・」
ということでした。

ですから、根本は上司と私の溝ですね。
これを埋めるには随分時間がかかりそうです。

回答No.4

meihua

こんにちは。

寝坊してしまったのはすぎたこと。仕方がないとしか言いようがありません。怒っている上司の気持ち（頭の中）まで分からないので、どのような行動をしたら良いのかわからないのも仕方がないと思います。

ただ。
>「今後一切遅刻はしない、営業で結果を出していく」
↑は遅刻をしないのはあたりまえですし、営業職（仕事をする人間）なら結果を出すのは当然のこと。あたりまえのことを「やる！」と言っても「今更？」だと思います。

今後、同じ過ちをおかさないように努力するしかないでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>遅刻をしないのはあたりまえですし、営業職（仕事をする人間）なら結果を出すのは当然のこと。あたりまえのことを「やる！」と言っても「今更？」だと思います。

実は上司にも同じことを言われました。
当たり前のことですが、それしか出来ない、という反面もあります。

やはり遅刻をしないために具体的な方法と、今後の努力を見てもらうということなのですよね。

回答No.3

morimaru47

１回の遅刻に関する指導で、反省以上の対処を求める上司の真意はわかりません。ただの嫌悪の表現のようにも思えます。仕事で過失があったわけでもないので、始末書を出すケースでもありません。

自分が責められた立場だったら、意地になって毎朝誰よりも早く出社するようにします。少なくても、その上司よりは早く出社して、「おはようございます」と大きな声の挨拶で迎えることによって対抗します。

これは、自分が激怒された場合の意趣返しなので、お奨めできる手段ではありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>ただの嫌悪の表現

その節もあります。何を言っても、「それだけですか？」と詰められそうな・・・。遅刻という現象以上に私（と私の姿勢）が嫌われているんだなぁという気持ちもあります。とても熱い上司なので。

正直朝起きるのは苦手なほうなのですが、なんとか上司との関係のためにも、早く起きて出社するほかなさそうですね。。。

回答No.2

hidechan2004

上司の考えは上司にしかわかりませんが、
机の雑巾がけは違うと思いますよ。
「遅刻をしないようにするにはどうするか？」ではないでしょうか？
一切しないとおっしゃっていますが、その具体的な対策は？ということではないでしょうか？
自分ならそれを聞きます。

「目覚ましをかける」であれば、「止めることは無いですか？」とか「今まではかけてなかったのですか？」が気になりますね。
寝坊をわざとするはずも無いので、気をつけていてもしてしまったわけですよね？
なら、それに対する対策がほしいです。

過ぎたことより次のことが大事だと思います。

ただし、上司の考えとは違うかもしれませんよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

そうですね、遅刻しないための具体的な対策ですよね。
今後毎日○時に出勤します、ということは言ったのですが、
遅刻をしないために打てる手立ては全部打って
（と言っても目覚まし２つを止めてしまっていたので
両親に電話をかけてもらうことにしました・・）
伝えてみるのも一案ですよね。

回答No.1

norosi

社会人として、寝坊して1時間遅刻というのはどうかと思います。
しかしまあ、今回遅刻での仕事に影響がなかったのであれば、今後は遅刻をしなければそれでいいと思いますし、今後営業成績を出せばそれでいいと思いますよ。
それ以上求める事もないと思いますが・・・・

お礼

ご回答ありがとうございます。
おっしゃるとおり、社会人としては失格だと思っています。
とにかく、今後遅刻をしないことですよね・・・。