インターネットに繋げません

質問

無線ＬＡＮ(windowsXP　ADSL)が壊れたので、
新しい無線ＬＡＮを電気屋で買って、無線ＬＡＮの取り付けも出張で頼んだらしいのですが、
重要なインターネットに現在繋げないみたいです(自分は詳細はわかりません)。

インターネットに接続しても、インターネットが表示されませんと出てきます(他は正常です)。

どうすればインターネットに繋げるようになるんでしょうか？
教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.2

takatosen

ご質問の内容からして無線LAN対応のルーターを買い換えたように思われますが、ルーターの取り付けはインターネットへの接続設定まで含めてのことでしょうか。

機器の接続だけであれば、プロバイダーへ接続するためのユーザーIDやパスワードの設定はご自分でしないといけません。
インターネットへの接続まで含めて依頼されたのであれば、その旨説明して再設定してもらったほうがいいのでは？

回答No.1

pasocom

＞無線ＬＡＮの取り付けも出張で頼んだらしいのですが
とすれば、そのセットアップをした人に「つながらないよ」というのが速いでしょう。